جیسا کہ دنیا کی پانچ سب سے زیادہ دیکھے جانے والے ٹیڈ ٹاکس میں سے ایک کا مقرر اور تحقیق کار، تحقیقی پروفیسر برینے براؤن نے ہمتمند قیادت کی بنیادی مہارتوں کا اشتراک کیا ہے، جیسا کہ ان کے دو دہائیوں کے دوران دنیا بھر کے سینئر ترین قیادت کے ساتھ ان کے ملاقاتوں کے تحقیقی نتائج کی مثال سے ظاہر ہوتا ہے۔ جانیں کہ کیسے کام کی جگہ پر جذباتی ردعمل کو چینل کرنے اور سب سے زیادہ مؤثر قائد بننے کے لئے۔

Download and customize hundreds of business templates for free

Cover & Diagrams

ہمت کریں کہ آپ قیادت کریں Book Summary preview
ہمت کریں لیڈ - کتاب کا کور Chapter preview
chevron_right
chevron_left

خلاصہ

بہادر اور بہادر لیڈر بننے کے لئے کیا چاہئے؟ کام کی جگہ پر جذباتی رد عمل کو کس طرح موثر طور پر چینل کیا جا سکتا ہے؟

میں ہمت کریں کہ آپ قیادت کریں, تحقیقی پروفیسر برینے براؤن - جن کی TED بات پانچ سب سے زیادہ دیکھی گئی ہے - بہادر لیڈرشپ کے نیچے چھپے ہوئے سیکھنے والے مہارتوں کا اشتراک کرتے ہیں، اور یہ دکھاتے ہیں کہ کیسے آپ کو کمزوری کو قبول کرنے میں مدد ملتی ہے تاکہ آپ تب بھی قیادت کر سکیں جب آپ کو نتیجے کا یقین نہ ہو۔

جب آپ کمزوری کی طاقت کو قبول کرتے ہیں، تو آپ مشکل بات چیت سے بچنے اور نئے خیالات کو قبول کرنے سے ڈرنے کو روک سکتے ہیں اور بھروسہ اور مضبوطی بنانے شروع کر سکتے ہیں۔

Download and customize hundreds of business templates for free

بالا 20 بصیرتیں

  1. تحقیقی پروفیسر برینے براؤن نے بیس سال کے عرصے میں دنیا بھر کے سینئر لیڈرز سے سوالات کیے۔ ان کی تحقیق دکھاتی ہے کہ بہادر لیڈرشپ کے نیچے چار سیکھنے والے مہارتیں ہیں: کمزوری کو قبول کرنا، مرکزی اقدار کو جینا، بھروسہ کرنے کی ہمت، اور مضبوطی کا ارتقاء۔
  2. ایک بہادر لیڈر وہ ہوتا ہے جو لوگوں میں صلاحیت تلاش کرنے کی ذمہ داری اٹھاتا ہے، اور جو اس صلاحیت کو ترقی دینے کے لئے پرعزم ہوتا ہے۔
  3. براؤن کی TED بات، [EDQ]کمزوری کی طاقت,[EDQ] دنیا میں سب سے زیادہ دیکھی گئی پانچ TED باتوں میں سے ایک ہے۔ وہ کمزوری کو قبول کرنے کی تعریف کرتی ہیں جیسے کہ جب آپ کو نتیجے کا یقین نہ ہو تو بھی حاضر ہونے کی ہمت۔
  4. لندن اسکول آف اکنامکس کی ڈائریکٹر منوچہ شفیق کے الفاظ میں: [EDQ]ماضی میں، نوکریاں مسلسل تھیں، اب وہ دماغ کے بارے میں ہیں، لیکن مستقبل میں وہ دل کے بارے میں ہوں گی۔[EDQ]
  5. ایک اعتماد ٹیموں اور تنظیموں کو اکٹھا رکھتا ہے۔ ان کمپنیوں کا سالانہ اوسط ریٹرنز S&P500 کے مقابلے میں تین گنا زیادہ ہوتا ہے جن میں اعتماد کی سطح زیادہ ہوتی ہے۔
  6. ڈگ ار. کونانٹ کہتے ہیں کہ کیمبل سوپ کمپنی کے دس سالہ ٹرن آراؤنڈ میں اعتماد کو بہتر بنانا ان کی ترجیح تھی: [T]rust is the one thing that changes everything. It's not a nice-to-have, it's a must-have. Without it, every part of your organization can fall, literally, into disrepair.[EDQ]
  7. وقت کے ساتھ اعتماد بنانے والے سات رویے ہیں: حدود، قابلیت اعتماد، ذمہ داری، خزانہ، سچائی، غیر تشدد، اور سخاوت، یعنی، بریونگ۔
  8. پہلے سہولت برداشت سیکھنا ضروری ہے۔ رہنما بلا استثناء اپنی ٹیموں کو ناکامی یا کسی سیٹ بیک کے بعد سہولت برداشت کے مہارت سکھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ لیکن یہ ایسے ہی ہے جیسے آپ ایک پیراشوٹ کو زمین پر گرنے یا خود کو آزاد گرنے کے بعد لینڈنگ کی تربیت دے رہے ہوں۔
  9. براؤن کی ٹیم نے ہزار رہنماؤں سے پوچھا کہ وہ کون سے رویے ہیں جو ٹیم ممبروں کو مثبت تسلیمی کما کر دیتے ہیں۔ سب سے زیادہ عام جواب: مدد مانگنا۔
  10. گوگل کی پانچ سالہ مطالعہ نے زیادہ پیداوار والی ٹیموں کا تجزیہ کیا اور پایا کہ کامیاب ٹیموں کو دوسرے سے الگ کرنے والا سب سے اہم عنصر نفسیاتی سلامتی تھی - ٹیم کے رکنوں کو ایک دوسرے کے سامنے خطرے اٹھانے اور کمزور ہونے کا محسوس کرنا۔
  11. تحقیقات نے یہ بتایا ہے کہ قائدین کو یا تو خوف اور جذبات کے ساتھ وقت گزارنے میں سرمایہ کاری کرنی ہوگی، یا غیر پیداوار والے اور ناکارہ رویے کو منظم کرنے میں زیادہ وقت گزارنا ہوگا۔ اگر ایک منیجر بار بار ایک ہی مسئلہ پیدا کرنے والے رویوں کا سامنا کر رہا ہے، تو اسے شاید ان رویوں کو چلانے والے سوچ اور جذبات کی گہرائیوں میں جانے کی ضرورت ہو۔
  12. عہدہ داری اور مشترکہ تنظیمی مقصد کی پیداوار کا ایک طریقہ یہ ہے کہ پروجیکٹس اور حکمت عملی کے لئے TASC کا اصول اپنایا جائے: کام، اختیار، کامیابی، چیک لسٹ۔
  13. شرم ایک عالمی جذبہ ہے جسے ہم سب کوشش کرتے ہیں کہ اس سے بچیں۔ کام کی جگہ پر شرم کا ظاہر ہونے کے طریقے ہیں ترجیح، غیبت، ہراساں کرنا، کمال پسندی، اور چھپاؤ۔ شرم کا برعکس ہمدردی ہوتی ہے، جو کسی کے تجربے کے نیچے چھپے ہوئے جذبات سے رابطہ کرتی ہے۔
  14. مختلف نقطہ نظرات کے بارے میں جگھوںا کرنا اور یہ کہ وہ کس طرح تصادم میں آ سکتے ہیں - سوالات پوچھنا اور مزید معلومات کے لئے رابطہ کرنا - دلیر قیادت بنانے کے لئے ضروری ہے۔ Neuron میں ایک مطالعہ کا اشارہ ہے کہ جب ہم جگھوںا کرتے ہیں تو ہمارے دماغ کا کیمیائی ترکیب بدل جاتی ہے، جو ہمیں بہتر طور پر معلومات حاصل کرنے اور یاد رکھنے میں مدد کرتی ہے۔
  15. دلیر قیادت کو وہ صاف اقدار کی ضرورت ہوتی ہے جن پر قائد ہر روز عمل کرتا ہے۔ملندا گیٹس کہتی ہیں کہ مرکزی اقدار سے حکمت عملی کا تعلق مضبوط کرنا اور پھر انہیں دوسروں کو سمجھانا ایک قائد کو اپنی مفروضات پر سوال کرنے میں بہتر بناتا ہے۔
  16. کمپنی یا کام کی جگہ پر مرکزی اقدار کو عملی شکل دینے کا اہم ترین طریقہ یہ ہے کہ ان اقدار کو سمرٹھن کرنے والی مہارتوں پر بہت واضح ہوں۔ ہر شخص کے لئے واضح توقعات مقرر کریں تاکہ ایک مشترکہ زبان اور ایک خوب معینہ ثقافت بنائی جا سکے۔
  17. براؤن کی تحقیقات یہ دکھاتی ہیں کہ وہ قائدین جو بحالی میں تربیت یافتہ ہوتے ہیں، وہ بہادری کے رویے کو زیادہ قبول کرتے ہیں، کیونکہ انہیں معلوم ہوتا ہے کہ گرنے کے بعد کیسے اٹھنا ہے۔ وہ لوگ جو گرنے کے بعد اٹھنے کی مہارت رکھتے نہیں ہیں، وہ گرنے کا خطرہ کم اٹھاتے ہیں۔
  18. ناکامی کو سیکھنے کا موقع بنانے کا طریقہ سکھانا خصوصی طور پر اہم ہے آج کل، جب ملینیلس امریکی کام کی فورس کا 35% ہیسہ بناتے ہیں۔
  19. ایک جذبہ کو پہچاننے کا سب سے موثر طریقہ یہ ہے کہ جو کچھ سپاہیوں نے ٹیکٹیکل بریتھنگ کہا ہے، اس کا عمل کریں۔
  20. ایک قائد کے طور پر، یہ پہچاننا ضروری ہے کہ لوگ ایک افراتفری یا تناو کے وقت اپنی کہانیاں بنائیں گے، اور بغیر ڈیٹا کے وہ اپنے خوف اور نااطمینانیوں سے شروع کریں گے۔ جرات مند قائد لوگوں کو جتنا ممکن ہو سکے ڈیٹا اور حقائق فراہم کرتا ہے تاکہ ان کی کہانیاں زیادہ مکمل ہوں۔

خلاصہ

ایک جرات مند رہنما بننے کے لئے، جو تبدیلی اور نئی چیلنجز سے نہیں ڈرتا، آپ کو کمزوری کو قبول کرنا ہوگا، اسے نہیں سمجھتے ہوئے کہ یہ کمزوری کی صورت ہے بلکہ یہ جب آپ تمام جوابات نہیں جانتے ہوں تو تسلیم کرنے کی استعداد ہوتی ہے۔ مشکل حالات سے بچنے کے لئے خود کو محفوظ کرنے کی بجائے، ہمدردی، جوش جذبہ اور مشترکہ مقصد کو حوصلہ افزائی کرتے ہوئے کمزوری کو قبول کریں۔ تنظیم کی بنیادی اقدار کو عملی شکل دیں؛ اور، واضح حدود تعین کرکے اور معتبر اور فراخ دل ہوکر اعتماد پیدا کریں۔ حالت یا جذبات کا آپ پر قابو ہونے کا تشخیص کرنے کے بعد زندگی کی مضبوطی بنائیں؛ یہ سیکھیں کہ جذبات کو کیسے پہچانا اور قبول کیا جائے اور ایک کہانی بنائیں جسے آپ کنٹرول کر سکتے ہیں۔

کمزوری کو قبول کریں

تحقیقی پروفیسر برینے براؤن اور ان کی ٹیم نے دنیا بھر کے سی لیول رہنماؤں کے ساتھ بیس سال کے انٹرویو کے اعداد و شمار جمع کیے ہیں، رہنمائی کے مستقبل پر، پوچھتے ہوئے کہ ایک جرات مند رہنما بننے کے لئے کیا درکار ہے۔ یہ بزرگ رہنما ایک عام مسائل کا مجموعہ تشخیص کرتے ہیں جو ان کی تنظیموں کی ترقی کے راستے میں رکاوٹ بنتے ہیں: مشکل بات چیت سے بچنا، نئے خیالات کو قبول کرنے سے ڈرنا، اور ناکافی اعتماد یا ذمہ داری۔ مسئلہ یہ نہیں ہے کہ لوگ کون ہیں، بلکہ یہ کیسے ہیں کہ وہ مشکل حالات میں کیسے رویہ اختیار کرتے ہیں؛ خاص طور پر، وہ خوف کے سامنے کیسے رد عمل دیتے ہیں۔

تمام انٹرویو کے ڈیٹا کی بنیاد پر, مصنفہ کا نتیجہ ہے کہ ہمت چار مہارتوں کا مجموعہ ہے, جو سب ہی سکھائی جا سکتی ہیں اور جن کا مشاہدہ کیا جا سکتا ہے: کمزوری کو قبول کرنا, اپنی اقدار میں رہنا, بھروسہ کرنا, اور استقامت پیدا کرنا. براؤن کی ٹیم نے گیٹس فاؤنڈیشن سے شیل تک 50 سے زیادہ تنظیموں میں یہ رہنمائی کرنے کا تجربہ کیا ہے. انہوں نے نتیجہ نکالا کہ بہادری کی قیادت کے لئے بنیادی مہارت کمزوری کو قبول کرنے اور اس کا مقابلہ کرنے کی خواہش اور صلاحیت ہے - بغیر اس کے, دوسری تین مہارتیں عمل میں لانے کے لئے ناممکن ہیں.

براؤن کی TED بات چیت, [EDQ]کمزوری کی طاقت,[EDQ] دنیا میں پانچ سب سے زیادہ دیکھی گئی TED بات چیتوں میں سے ایک ہے. براؤن کہتی ہیں کہ کمزوری کو قبول کرنا کا مطلب ہے کہ جب آپ کو نتیجے کی یقینیت نہ ہو تو بھی حاضر ہونے کی ہمت ہو. کوئی بھی شخص کمزوری کے بغیر ہمت تک نہیں پہنچ سکتا.

کمزوری کیا ہے؟

براؤن کمزوری کو ایک جذبہ تعریف کرتی ہیں جو ہم خطرے, غیر یقینی, اور انکشاف کے وقت محسوس کرتے ہیں. یہ جیتنے یا ہارنے کا سوال نہیں ہے بلکہ جب آپ کو نتیجے کا نہیں پتہ ہو تو حاضر ہونے کا مسئلہ ہے. کمزوری کا مطلب کمزوری نہیں ہوتا اور یہ کچھ بھی نہیں ہے جسے ہم بچ سکتے ہیں - ہم ایک نوعیت کے طور پر ہمیں رابطہ کرنے کی خواہش ہوتی ہے. بھروسہ اور کمزوری وقت کے ساتھ ساتھ بڑھتی ہیں. شادی کے ماہر جان گوٹمن PhD نے پایا ہے کہ بھروسہ [EDQ]بہت چھوٹے لمحات میں تعمیر ہوتا ہے.[EDQ] اگر ہم دوسروں سے رابطہ سے بچتے ہیں اور خود کو رائے سے محفوظ رکھتے ہیں, تو ہم بڑھنے سے رک جاتے ہیں.اور، اگر ہم اپنی تعریف دوسروں کی ہمارے بارے میں سوچ سے کرتے ہیں، تو ہمیں بہادر ہونے میں مشکل ہوتی ہے۔ لیکن، اگر ہم کسی کی بھی سوچ کی پرواہ نہ کریں، تو ہم اپنے آرمر میں بہت زیادہ محفوظ ہوتے ہیں کہ ہمیں اصلی تعلقات بنانے میں مشکل ہوتی ہے۔

گوگل نے پانچ سالہ مطالعہ کیا، پروجیکٹ ارسطو، اور یہ پایا کہ کامیاب ٹیموں کو الگ کرنے والا سب سے اہم عنصر نفسیاتی حفاظت تھی - ٹیم کے رکنوں کو ایک دوسرے کے سامنے خطرے اٹھانے اور کمزور ہونے کا محسوس کرنے میں محفوظ محسوس ہونا۔ ہاروارڈ بزنس اسکول کے پروفیسر ایمی ایڈمونڈسن نے [EDQ]نفسیاتی حفاظت[EDQ] کا اصطلاح تشکیل دی: یہ ایک ایسی صورتحال نہیں ہے جہاں ہر شخص قریبی دوست ہو، بلکہ یہ ایک ایسا ماحول ہے جہاں لوگ یہ مانتے ہیں کہ اگر وہ کوئی غلطی کرتے ہیں تو انہیں اس کے لئے سزا نہیں ہوگی یا ان پر تنقید نہیں ہوگی۔

کمزوری کا اہم جزو سرحدیں تعین کرنا ہے، یعنی یہ تعین کرنا کہ کیا ٹھیک ہے اور کیا نہیں۔ ایک لیڈر جو اپنے کردار اور اس کی پیشہ ورانہ حدود کو سمجھے بغیر شیئر کرتا ہے، صرف ہوا نکال رہا ہوتا ہے، یا سفاکی کر رہا ہوتا ہے، یا ہمدردی کے لئے کھیل رہا ہوتا ہے۔ اسی طرح، ہم سخت باتوں پر حدود تعین کر سکتے ہیں: [EDQ]ابھی غصہ کرنا ٹھیک ہے، چیخنا ٹھیک نہیں ہے[EDQ] یا، [EDQ]اس کے بارے میں جذباتی ہونا ٹھیک ہے، لوگوں کو روکنا یا انہیں نیچا دکھانا ٹھیک نہیں ہے۔[EDQ]

تحقیقات یہ ظاہر کرتی ہیں کہ لیڈرز کو یا تو خوف اور جذبات کی توجہ دینے میں وقت لگانا ہوگا، یا پھر غیر پیداواری اور ناقص رویے کو منظم کرنے میں اور بھی زیادہ وقت خرچ کرنا پڑے گا۔اگر ایک منیجر بار بار وہی مسئلہ خیز رویہ سنبھال رہا ہو تو اسے ہو سکتا ہے کہ ان رویوں کو چلانے والی سوچ اور جذبات کی طرف گہرائی سے جانے کی ضرورت ہو۔ ایک لیڈر کو نہیں چاہیے، اور نہ ہی اسے کرنا چاہیے، مشکل باتوں سے بچنے کی کوشش۔

جرات مندانہ بنام محفوظ قیادت

لندن اسکول آف اکنامکس کی ڈائریکٹر منوچے شفیق کہتی ہیں: [EDQ]ماضی میں، ملازمتیں مضبوطی کے بارے میں تھیں، اب وہ دماغ کے بارے میں ہیں، لیکن مستقبل میں وہ دل کے بارے میں ہوں گی۔[EDQ]

بہت سے تنظیموں اور لیڈرز کو اب بھی یہ یقین ہے کہ اگر دل (کمزوری اور دیگر جذبات) کے درمیان کام کا تعلق کاٹ دیا جائے تو لوگ زیادہ پیداواری ہوں گے اور انہیں منیج کرنا آسان ہو جائے گا۔ لیکن، دل کو قید کرنا ہمت کو مار دیتا ہے۔ اور، جب لوگ اپنے جذبات سے کاٹے جاتے ہیں، تو وہ اپنے فیصلے سازی اور رویہ پر قابو کھو دیتے ہیں۔

لوگ جب سمجھتے ہیں کہ انہیں پسند نہیں کیا جائے گا یا احترام نہیں کیا جائے گا کیونکہ وہ غلط ہیں یا ان کے پاس تمام جوابات نہیں ہیں تو وہ جذباتی آرمر کی طرف بڑھتے ہیں۔ یہ ایک طریقہ ہوتا ہے خود کو محفوظ کرنے کا۔ محفوظ قیادت کمالیت کو فروغ دیتی ہے اور ناکامی سے خوف پیدا کرتی ہے؛ یہ دوسروں پر حقمت کرنے، صحیح ہونے اور قابو رکھنے پر زور دیتی ہے۔ یہ امتیازی سلوک کو برداشت کرتی ہے اور ایک [EDQ]فٹنگ ان[EDQ] ثقافت، خود کو محفوظ کرنے کے لئے تنقید کا استعمال کرتی ہے، اور یہ صرف سونے کے ستارے جمع کرنے کے بارے میں ہوتی ہے۔ محفوظ لیڈرز اپنی قدرت کا استعمال کرکے اپنی خود قدرتی کے خلا کو بھرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

بہادر قیادت صحت مند کوشش، ہمدردی اور خود ترسی کو حوصلہ افزائی کرتی ہے؛ یہ ایک سیکھنے والے کو زور دیتی ہے، دوسروں کے ساتھ طاقت استعمال کرنے کا، اور مشترکہ مقصد کی افزائش کرنے کا. یہ ایک ثقافت کی افزائش کرتی ہے جو تعلقات اور شامل ہونے کی، یوگدان دینے اور خطرے اٹھانے کی، اور یہ سب سونے کے ستارے دینے کے بارے میں ہے. بہادر قائد اپنے اندھے نقطوں کے بارے میں متجسس ہوتے ہیں اور وہ دوسروں کی مدد کرنے میں پرعزم ہوتے ہیں تاکہ وہ اپنے اندھے نقطے تلاش کریں.

عزم و تعلقات اور مشترکہ مقصد کی افزائش کرنے کا ایک طریقہ ہے کہ پروجیکٹس اور حکمت عملی کے لئے TASC کا اطلاق کریں:

T: کام کا مالک کون ہے؟

A: کیا ان کے پاس ذمہ داری کا حق ہے؟

S: کیا وہ کامیابی کے لئے تیار ہیں (وقت، وضاحت، وسائل)؟

C: کیا وہاں ایک چیک لسٹ ہے جو کام مکمل کرنے کے لئے ضروری ہے؟

ہمدردی بنام شرم

ہماری خود کو محفوظ کرنے کے لئے جذباتی آرمر بنانا ہمیں لائق نہ ہونے، منقطع ہونے یا علیحدہ ہونے کی محسوس نہیں کرتا ہے - یہ دراصل ان تمام احساسات کی ضمانت دیتا ہے. ایک جذبہ جسے ہم سب کوشش کرتے ہیں تاکہ اس سے بچ سکیں وہ شرم ہے. پھر بھی یہ ایک عالمگیر تجربہ ہے، وہ خوفناک احساس کہ ہم میں عیب ہے اور ہم محبت اور تعلق کے لائق نہیں ہیں. شرم کہتی ہے، [EDQ]تم برے ہو.[EDQ] یہ گناہ سے مختلف نہیں ہے، جو کہتا ہے [EDQ]تم نے کچھ برا کیا؛[EDQ] یا ذلت، جو کہتی ہے [EDQ]انہیں تکلیف ہونی چاہیے؛[EDQ] یا شرمندگی، جو عارضی ہوتی ہے اور آخر کار، مزیدہ.

براؤن کی ملاقاتوں میں حیرت انگیز طور پر 85% رسپانڈنٹس نے ایک ایسا بچپن کا واقعہ یاد کیا جس نے ان کی خود کی سوچ کو تبدیل کر دیا۔ بالغوں میں، ایک بہت عام سیناریو یہ تھا کہ جب لوگوں کو نوکری سے نکال دیا گیا تھا تو انہیں شرم محسوس ہوتی تھی۔ کام کی جگہ پر شرم کا ظاہر ہونا ترجیح، گپ شپ، ہراساں کرنے، کمالیت پسندی، اور چھپانے کی صورت میں ہوتا ہے۔

شرم کا تجربہ کرنے کا برعکس ہمدردی کا تجربہ کرنا ہے۔ ہم شرم کا مقابلہ نہیں کر سکتے، لیکن ہم اس کی مزمت کو بڑھا سکتے ہیں جب ہم ہمدردی کو پیدا کرتے ہیں۔ جہاں ہمدردی کسی کے لئے محسوس کرنے کی بات ہے، وہاں ہمدردی کسی کے ساتھ محسوس کرنے کی بات ہے، ان کے تجربے کے نیچے موجود جذبات سے رابطہ کرنے کی بات ہے۔ ہمدردی دنیا کو دوسرے کی نظر سے دیکھنے، غیر جانبدار ہونے، اور یہ واضح کرنے کی انتخاب ہے کہ آپ دوسرے شخص کی جذبات کو سمجھتے ہیں۔ یہ ہماری اپنی جذبات کے بارے میں بات کرنے اور نام دینے کے ساتھ شروع ہوتا ہے۔

ہمدردی وہ چیز ہے جس میں ہم بہتر ہو سکتے ہیں، عمل کے ساتھ۔ یہ شرم کیسی محسوس ہوتی ہے اور اسے کیا چھیڑتا ہے، اس کی پہچان کرنے کے ساتھ شروع ہوتا ہے؛ پھر دوسروں کی طرف بڑھنے کی بجائے چھپنے کے۔ یہ بھی معنی ہوتا ہے کہ لوگوں کے طریقے سمجھنے کے جو دوسروں میں شرم کو حوصلہ دیتے ہیں: جیسے کہ، [EDQ]تم بہت حساس ہو،[EDQ] یا [EDQ]یہ تمہارے سر میں ہے۔[EDQ]

جگتی اور ہمت

جگتی تخلیقیت، بہتر سیکھنے، اور مسئلہ حل کرنے کے ساتھ متعلق ہوتی ہے۔2014 کے 22 اکتوبر کے شمارے میں مجلہ Neuron کی ایک مطالعہ میں اشارہ کیا گیا ہے کہ جب ہم تجسس کرتے ہیں تو ہمارے دماغ کا کیمیا تبدیل ہوتا ہے، جو ہمیں بہتر طور پر معلومات حاصل کرنے اور یاد رکھنے میں مدد دیتا ہے۔ تجسس کرنا ہمیں مختلف نقطہ نظرات کے بارے میں تجسس کرنے اور یہ دیکھنے میں بھی ضروری ہے کہ وہ کس طرح تنازعہ میں آ سکتے ہیں، سوالات پوچھنے اور مزید معلومات کے لئے رابطہ کرنے میں۔

اقدار

بہادر قیادت کا مطلب ہے کہ ہمیں اپنی خود پسندی کو دروازے پر چھوڑنے اور سخت بات چیت میں شرکت کرنے کے لئے کافی تجسس کرنے کی ہمت ہو۔ یہ بھی مطلب ہے کہ ہمارے پاس واضح اقدار ہوں، نہ صرف آواز دہی کے ٹکڑے بلکہ ایسے اقدار جو قائد ہر روز زندگی گزارتا ہے۔

اپنی اقدار میں رہنے کا مطلب ہے کہ ہمارے ارادے، الفاظ اور رویے ان عقیدوں کے مطابق ہوں۔ اس کو کرنے کا پہلا قدم یہ ہے کہ آپ کام اور گھر دونوں جگہوں پر سب سے زیادہ اہم دو اقدار کا نام لیں - جیسے ذمہ داری، تعلق، تنوع، انصاف، خوشی، صبر، خدمت، یا حقیقت۔ اقدار کی ایک فہرست بنائیں اور اسے وہ دو تیز کریں جو واقعی گونجتے ہیں۔ پھر، ان کور اقدار کی حمایت کرنے والے تین یا چار رویوں کی تعریف کریں، اور وہ تین یا چار جو نہیں کرتے ہیں۔

تاثرات

کام کی جگہ پر سب سے مشکل کام ہماری اقدار کے مطابق رہنا ہوتا ہے جب ہم تاثرات دیتے ہیں یا حاصل کرتے ہیں۔کسی کو رائے دینے کے لئے ذہنیت میں ہونے کی ضرورت ہوتی ہے: ان کے ساتھ بیٹھنے کی خواہش رکھنا، ان کے سامنے نہیں؛ سننے اور سوالات پوچھنے کی ضرورت کو قبول کرنا؛ اور ان کی طاقتوں کو تسلیم کرنا اور ان کی کوششوں کا شکریہ ادا کرنا، صرف ان کی غلطیوں کی فہرست نہیں بنانا۔ رائے دینے کا مطلب ہے کہ بغیر شرمندگی یا الزام لگانے کے ذمہ داری رکھنا اور بات کرنا کہ مسائل کو حل کرنے سے نشوونما کیسے ہوگی۔

رائے حاصل کرنا مشکل ہوتا ہے کیونکہ ہم شخص کی مہارت کو قابو میں نہیں رکھ سکتے جو اسے دے رہا ہو یا ہمیں اصل میں ان کے ارادے کیا ہیں۔ ایسی تکنیکیں جو مددگار ہو سکتی ہیں ان میں یہ یاد دلانا شامل ہے کہ آپ بہادر ہیں کہ آپ سن سکتے ہیں؛ کہ آپ یہاں کیا قیمتی ہے اسے لے سکتے ہیں اور باقی کو چھوڑ سکتے ہیں؛ اور یہ مہارت کا راستہ ہے۔ آپ کا مقصد آخری ہے کہ سننا، رائے کو شامل کرنا، اور اسے ذمہ داری کے ساتھ واپس عکس کرنا۔

عملی بنائے گئے اقدار

جب اقدار پوری کمپنی میں عملی بنائے جاتے ہیں، تو وہ فیصلہ سازی کو مؤثر بناتے ہیں؛ ان اقداروں کے بغیر، یا تو فالج یا بے سوچے سمجھے فیصلہ سازی ہو سکتی ہے۔ کمپنی یا کام کی جگہ میں مرکزی اقداروں کو عملی بنانے کی کلید یہ ہے کہ ان اقداروں کو سمرٹھنے والی مہارتوں پر بہت واضح ہوں۔ ہر شخص کے لئے واضح توقعات مقرر کرنا ایک مشترکہ زبان اور ایک اچھی طرح تعریف شدہ ثقافت بنانے میں مددگار ہوگا۔

ملندا گیٹس نوٹ کرتی ہیں کہ لوگ خاص حکمت عملی سے وابستہ ہو سکتے ہیں لیکن [EDQ]جب آپ کو مجبور کیا جاتا ہے کہ وہ حکمت عملی کو بنیادی اقدار سے منسلک کریں اور پھر ان کی دوسروں کو وضاحت کریں، تو آپ اپنے فرضیات پر بہتر طور پر سوال کر سکتے ہیں اور دوسروں کی مدد کر سکتے ہیں کہ وہ اپنے فرضیات پر سوال کریں۔[EDQ]

اعتماد کی اہمیت

اعتماد وہ گوند ہے جو ٹیموں اور تنظیموں کو اکٹھا رکھتی ہے۔ ڈگ ار. کونانٹ نے ایک ہارورڈ بزنس ریویو میں مضمون لکھا ہے جس میں انہوں نے بیان کیا ہے کہ کیسے اعتماد پیدا کرنا ان کا نمبر ون مشن تھا جب انہوں نے کیمبل سوپ کمپنی کو دس سال میں مکمل تبدیل کیا۔ انہوں نے نوٹ کیا کہ اعتماد کی بڑی سطحوں والی کمپنیوں نے ایس اینڈ پی 500 کے اوسط سالانہ ریٹرنز کو تین گنا مارا۔ [T]rust is the one thing that changes everything. It's not a nice-to-have, it's a must-have. Without it, every part of your organization can fall, literally, into disrepair.[EDQ]

اعتماد ہر تنظیم میں ضروری ہے، اور ہم سب کو خود کو معتبر سمجھنا چاہتے ہیں۔ لیکن کیونکہ اعتماد کے بارے میں بات کرنا مشکل ہو سکتا ہے، اس لئے زیادہ تر رہنما اس کے بارے میں بات چیت سے گھبرا جاتے ہیں۔

[EDQ]Braving[EDQ]

وہ سات رویے ہیں جو اعتماد بناتے ہیں، جنہیں BRAVING کی مخفف سے خلاصہ کیا گیا ہے۔ ان ہر رویوں کا ایک چھوٹا لمحہ ہوتا ہے جو وقت کے ساتھ ساتھ اعتماد بناتا ہے۔

  1. Boundaries: ان کا احترام کریں اور اگر واضح نہ ہو تو پوچھیں کہ وہ کیا ہیں۔
  2. Reliability: وہ کام کریں جو آپ نے کہا ہے کہ آپ کریں گے اور زیادہ وعدے نہ کریں۔
  3. ذمہ داری: اپنی غلطیوں کا اقرار کریں.
  4. خزانہ: ایسی معلومات یا اعتماد نہیں شیئر کریں جو آپ کے شیئر کرنے کے نہیں ہیں.
  5. سچائی: آرام کی بجائے بہادری کا انتخاب کریں؛ آسان، مزیدار، یا تیز کی بجائے جو درست ہے اس کا انتخاب کریں.
  6. غیر-تشدد: تشدد کے بغیر مدد طلب کریں.
  7. سخاوت: دوسروں کے ارادوں، الفاظ، اور عملوں کے لئے ممکنہ ترین سخاوت کا ترجمانی کریں.

لچکداری

رہنما بلا استثناء اپنی ٹیموں کو ناکامی یا کسی سیٹ بیک کے بعد لچکداری کے مہارت سکھانے کی کوشش کرتے ہیں۔ یہ ایک آسمان باز کو زمین پر اترنے کا طریقہ سکھانے کی کوشش کرنے کے مترادف ہے جب وہ زمین پر ٹکرا چکا ہو یا وہ آزاد گرنے میں ہو۔ براؤن کی تحقیقات نے یہ دکھایا ہے کہ وہ رہنما جو لچکداری میں تربیت یافتہ ہوتے ہیں، وہ بہادری کے رویوں کو زیادہ قبول کرنے کے زیادہ امکانات ہوتے ہیں، کیونکہ انہیں پتہ ہوتا ہے کہ گرنے کے بعد کیسے اٹھنا ہے۔ وہ لوگ جو گرنے کے بعد اٹھنے کی مہارت نہیں رکھتے، وہ گرنے کا خطرہ کم اٹھاتے ہیں۔ ناکامی کو سیکھنے کا موقع قرار دینے کا طریقہ خصوصاً آج کے دور میں اہم ہے، جب ملینیلز امریکی کام کرنے والے افراد کے 35٪ بنتے ہیں.

اپنے کام میں، براؤن نے یہ پایا ہے کہ وہ رہنما جو سب سے زیادہ لچکداری کا مظاہرہ کرتے ہیں، وہ جملے استعمال کرتے ہیں جیسے کہ، [EDQ]میں خود کو یہ کہانی سنا رہا ہوں...[EDQ] یا [EDQ]میں خیال کرتا ہوں کہ ...[EDQ] یہ ہماری کہانی میں چلنے اور اس کا مالک بننے کا ایک طریقہ ہے۔ جب آپ اس طرح اپنی کہانی کا مالک بنتے ہیں، تو آپ کو اس کا اختتام لکھنے کا حق حاصل ہوتا ہے.

حساب کتاب

مضبوطی سیکھنے کے لئے ، شروع کریں جب کوئی صورتحال یا جذبات آپ میں گہری جڑوں کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ زیادہ تر وقت ، ہم اپنے جذبات کو دوسروں پر ڈال دیتے ہیں ، غصے کی بجائے چوٹ کی تسلیم کرنے کی بجائے ، جبکہ حقیقت میں سب کچھ ٹھیک نہیں ہوتا ہے ، یا درد کو سامنے آنے کی بجائے چھپا دیتے ہیں۔

جذبات کی تشخیص کے لئے سب سے موثر طریقہ کار وہ ہے جسے فوجیوں نے 'ٹیکٹیکل بریتھنگ' کہا ہے: ناک سے چار گنتی کے لئے گہری سانس لیں؛ پھر چار گنتی کے لئے سانس روکیں؛ منہ سے آہستہ آہستہ چار گنتی کے لئے سانس چھوڑیں؛ اور آخری چار گنتی کے لئے خالی سانس روکیں۔ چار مراحل میں سے ہر ایک کے دوران اپنے ڈیسک پر مربع بنانے سے آپ کو سکون مل سکتا ہے اور جب مضبوط جذبات کے گرفت میں ہوں تو دوبارہ مرکز بن سکتے ہیں۔

پہلی کہانی

ڈیٹا کی کمی کی صورت میں ، ہم ہمیشہ کہانیاں بناتے ہیں۔ اور ، جب ہمارے جذبات کی بات آتی ہے ، تو ہم جو پہلی کہانی بناتے ہیں ، وہ جو بہت کم حقیقی ڈیٹا پر مبنی ہوتی ہے ، وہ ہمارے ڈر اور نااہلیوں سے بھری ہوتی ہے۔

شخصی سطح پر ، شروع کریں کہ ایک پہلی کہانی لکھیں - [EDQ] اس نے مجھے اس لئے میٹنگ میں ایسے دیکھا کیونکہ وہ مجھ پر بھروسہ نہیں کرتی اور میں اس پروجیکٹ سے باہر ہو جاؤں گا [EDQ] - پھر یہ سوچیں کہ کیا یہ کہانی واقعی میں سمجھ میں آتی ہے۔ آپ کو صورتحال ، اس میں موجود لوگوں اور اپنے کردار کے بارے میں اور کیا جاننے کی ضرورت ہے۔اب آپ یہ تعین کر سکتے ہیں کہ آپ واقعی میں کیا محسوس کر رہے ہیں اور کیوں اور اس کا سامنا کیسے کریں۔

ایک قائد کے طور پر، یہ پہچاننا اہم ہے؛ فتنے یا تناؤ کے وقت، لوگوں کو جتنا ممکن ہو سکے ڈیٹا اور حقائق فراہم کریں تاکہ ان کی کہانیاں مکمل ہوں۔ صاف گوئی مہربانی ہے اور یہ سازشی نظریات کو کم کرنے میں مدد دیتی ہے۔

Download and customize hundreds of business templates for free