Transformacja Cyfrowa

Streszczenie

Firmy muszą ewoluować, aby nadążać za szybko zmieniającym się cyfrowym krajobrazem. Nasza prezentacja Transformacja Cyfrowa pozwala być na czele technologicznych zmian i dostarcza powszechne ramy, które mogą pomóc Ci wykorzystać nowe możliwości do poprawy operacji i stymulowania wzrostu. Aby ułatwić Ci ten przejście, dołączyliśmy porady od McKinsey & Co na temat odblokowania sukcesu w cyfrowej transformacji.

Najważniejsze slajdy

[tool]] [item] - najnowsze badania McKinsey'a pokazały, że rozwijanie talentów i umiejętności w całej organizacji jest jednym z najważniejszych czynników implementacji cyfrowej zmiany. [EDQ]Dwa inne klucze dotyczą angażowania specyficznych ról integratorów i menedżerów innowacji technologicznych, którzy zamykają potencjalne luki między tradycyjnymi a cyfrowymi częściami biznesu,

Umożliwienie ludziom pracy w nowy sposób - zachęcanie pracowników do przyjęcia kulturowych i behawioralnych zmian - kalkulowane ryzyko, zwiększona współpraca i centryczność klienta - jest zalecanym podejściem do efektywnej cyfrowej transformacji.

Nadanie narzędziom codziennego użytku cyfrowego ulepszenia – cyfryzacja narzędzi i procesów wspiera sukces. Badanie McKinsey'a ujawniło, że przyjęcie cyfrowych narzędzi w celu zwiększenia dostępności informacji w całej organizacji, wdrożenie cyfrowych technologii self-service dla pracowników i partnerów biznesowych oraz modyfikacja standardowych procedur operacyjnych w celu uwzględnienia nowych technologii są wszystkim niezbędnymi elementami cyfrowej transformacji.

Częsta komunikacja za pomocą tradycyjnych i cyfrowych metod – jasna komunikacja jest kluczowa podczas cyfrowej transformacji. Co więcej, eksperci twierdzą, że jeszcze ważniejsze jest przekazanie historii zmian, aby personel zrozumiał kierunek, powody i znaczenie zmian.

Patrzenie w przyszłość – wyniki badania sugerują, że kroki, które firmy mogą podjąć, aby zwiększyć swoje szanse na sukces podczas transformacji, obejmują przemodelowanie miejsca pracy, ulepszenie organizacyjnej [EDQ]twardej instalacji[EDQ] i zmianę sposobów komunikacji.

Studium przypadku

Amazon

Założyciel Amazona, Jeff Bezos, w 1995 roku założył wirtualny sklep oferujący większy asortyment niż większość tradycyjnych księgarni, ale po niższych stałych cenach.Wkrótce, po odnotowaniu pewnego sukcesu, Bezos zdał sobie sprawę, że koncepcja ta zostanie doceniona przez konsumentów szukających innych produktów; Amazon zaczął więc oferować do sprzedaży DVD, elektronikę, zabawki, oprogramowanie i inne towary, jak podaje Advertising Week 360.

Kolejnym dużym krokiem w cyfrowej transformacji Amazona było otwarcie strony dla sprzedawców zewnętrznych, co [EDQ]przekształciło Amazona z internetowego sprzedawcy detalicznego w internetową platformę.[EDQ] Ten krok skłonił Amazona do opracowania nowych możliwości pozyskiwania, szkolenia i zarządzania sprzedawcami na swoich stronach, bez utraty kontroli czy uszczerbku dla doświadczenia klienta, a tym samym, konsekwentnie nadążania za ciągle zmieniającą się przestrzenią cyfrową.

Później, wraz z wprowadzeniem iTunes, Amazon również nie pozostał w tyle. Jak ponownie podaje Advertising Week 360, przechodząc od sprzedaży płyt CD i DVD do oferowania usług streamingowych, Amazon był w stanie dostosować nowe możliwości i konkurować z innymi gigantami, takimi jak Apple i Netflix. W końcu, w 2011 roku, we współpracy z Warner Bros., Amazon uruchomił Amazon Studios i zaczął produkować oryginalne treści. Dlaczego? Ponieważ treści wideo pomagają Amazonowi przekształcać widzów w kupujących, a jak sam Bezos to ujął, [EDQ]Kiedy wygrywamy Złoty Glob, pomaga nam to sprzedawać więcej butów.[EDQ]