Dijital Dönüşüm

Özet

İşletmelerin hızla değişen dijital manzarayla ayak uydurabilmek için evrim geçirmesi gerekiyor. Dijital Dönüşüm sunumumuz, teknolojik değişimlerin ön saflarında olmanızı sağlar ve operasyonları iyileştirmek ve büyümeyi teşvik etmek için yeni fırsatları kucaklamanıza yardımcı olabilecek ortak çerçeveler sunar. Dönüşümü sizin için daha da kolaylaştırmak adına, dijital dönüşümde başarıyı kilitleme konusunda McKinsey & Co'dan tavsiyeler ekledik.

Slaytın Öne Çıkanları

Uygulama

Yıllar boyunca, McKinsey & Co, dijital dönüşümü inceledi ve sorunsuz dijital dönüşüm için aşağıdaki stratejileri hayati önemde buldu:

• Doğru, dijital bilgili liderlere sahip olmak - böyle bir liderin olması, dönüşüm başarısının anahtarlarından biridir, diyor McKinsey ekibi. Başka bir anahtar, dönüşümle ilgili özel roller eklemektir, örneğin bireysel girişimlerin liderleri ve program yönetimi veya dönüşüm ofisinin liderleri, tüm dikkatlerini ve zamanlarını dönüşüm girişimlerine adayacaklardır.
• Geleceğin iş gücü için yetenekler oluşturmak - McKinsey'in son anketi, tüm organizasyonda yetenek ve beceri geliştirmenin dijital bir değişikliği uygulamanın en önemli faktörlerinden biri olduğunu gösterdi. [EDQ]Diğer iki anahtar, entegratörlerin ve teknoloji inovasyon yöneticilerinin özel rollerini içerir, bu kişiler geleneksel ve dijital iş kısımları arasındaki olası boşlukları köprüler,[EDQ] diyor uzmanlar.
• İnsanları yeni yollarla çalışmaya teşvik etmek - çalışanları kültürel ve davranışsal değişiklikleri benimsemeye teşvik etmek - hesaplanabilir risk almak, artan işbirliği ve müşteri merkezlilik - etkili dijital dönüşüm için önerilen bir yaklaşımdır.
• Günlük araçlara dijital bir yükseltme vermek – araçları ve süreçleri dijitalleştirmek başarıyı destekler. McKinsey'in anketi, bilgileri tüm organizasyon boyunca daha erişilebilir hale getirmek için dijital araçları benimsemenin, çalışanlar ve iş ortakları için dijital self-servis teknolojilerini uygulamanın ve standart işletme prosedürlerini yeni teknolojileri içerecek şekilde değiştirmenin, dijital geçişin gerekli parçaları olduğunu ortaya koydu.
• Geleneksel ve dijital yöntemlerle sık sık iletişim kurmak – net iletişim, dijital bir dönüşüm sırasında kritiktir. Daha da önemlisi, uzmanların belirttiği gibi, personelin yönü, nedenleri ve değişikliklerin önemini anlamasına yardımcı olmak için bir değişim hikayesi anlatmak.
• İleriye bakmak – anket sonuçları, bir dönüşüm sırasında başarı şanslarını artırmak için şirketlerin atabileceği adımları, işyerini yeniden hayal etmeyi, organizasyonun [EDQ]sabit kablolamasını[EDQ] yükseltmeyi ve iletişim yollarını değiştirmeyi içerir.

Vaka çalışması

Amazon

Amazon'un kurucusu Jeff Bezos, 1995 yılında çoğu fiziksel kitapçıdan daha geniş bir envanter sunan bir sanal mağaza başlattı ve sabit fiyatları düşürdü.Bazı başarılar elde ettikten kısa bir süre sonra, Bezos, kavramın diğer ürünleri satın almak isteyen tüketiciler tarafından takdir edileceğini fark etti; bu yüzden Amazon, DVD'ler, elektronik eşyalar, oyuncaklar, yazılımlar ve diğer malları satmaya başladı, Advertising Week 360 rapor ediyor.

Amazon'un dijital geçişindeki bir sonraki büyük adım, şirketin sitesini üçüncü taraf satıcılara açmasıyla gerçekleşti, bu da [EDQ]Amazon'u bir online perakendeciden bir online platforma dönüştürdü.[EDQ] Bu adım, Amazon'un kontrolünü kaybetmeden veya müşteri deneyimini bozmadan sitelerindeki satıcıları edinme, eğitme ve yönetme yeteneklerini geliştirmesini sağladı ve böylece, sürekli değişen dijital alanla sürekli olarak ayak uydurdu.

Daha sonra, iTunes'un tanıtılmasıyla birlikte, Amazon da geride kalmadı. Advertising Week 360, bir kez daha, müşterilerini takip ederek ve CD'ler ve DVD'ler satmaktan streaming hizmetleri sunmaya geçerek, Amazon yeni yetenekler edinmeyi ve Apple ve Netflix gibi diğer devlerle rekabet etmeyi başardı. Son olarak, 2011'de Warner Bros. ile ortaklık kurarak, Amazon, Amazon Studios'u başlattı ve orijinal içerik üretmeye başladı. Neden mi? Çünkü video içerik, Amazon'un izleyicileri alıcıya dönüştürmesine yardımcı olur ve Bezos'un kendisi de ifade ettiği gibi, [EDQ]Bir Altın Küre kazandığımızda, daha fazla ayakkabı satmamıza yardımcı olur.[EDQ]