Краткое содержание
Почему Netflix выбрал Microsoft в качестве партнера по рекламе? На телефонной конференции по итогам второго квартала Netflix объявил о потере 970 000 подписчиков. Это был второй квартал подряд с потерей подписчиков у Netflix, после того как он потерял 200 000 в первом квартале. Чтобы компенсировать эту потерю рыночной доли, Netflix нужен был план: и этим планом стал запуск версии с рекламной поддержкой. Несколько месяцев спустя у Netflix появился партнер для запуска этих рекламных кампаний: Microsoft.
В этой статье мы объясняем 1) как Netflix решил, что ему нужно показывать рекламу; 2) почему он выбрал Microsoft в качестве партнера; 3) как вы можете использовать аналогичные методы мозгового штурма для решения ваших самых сложных проблем, и 4) как Коллекция интеллект-карт шаблон, который мы создали, предоставляет все необходимые инструменты для начала работы.
Бизнес-кейс Netflix
Давайте вернемся к апрелю: Netflix не только не оправдал ожиданий аналитиков по росту числа подписчиков на 2,5 миллиона, но и впервые потерял подписчиков, а также объявил о том, что потери продолжатся. Акции Netflix потеряли треть своей стоимости на следующий день, и его акционерная цена упала на 500 долларов от предыдущего пика.Итак, почему Netflix решил, что реклама решит эту проблему?
Netflix назвал две основные проблемы, стоящие за потерей подписчиков: широкое распространение общего использования аккаунтов и увеличение конкуренции. Что касается общего использования паролей, Netflix утверждает, что 100 миллионов домохозяйств пользуются его услугами без оплаты. С рекламной поддержкой, он мог бы привлечь некоторых из своих более *э-эм* экономных зрителей и превратить их в монетизируемых клиентов. Кроме того, он будет тестировать систему, которая заставит пользователей платить за дополнительные домохозяйства. Затем есть увеличение конкуренции от конкурирующих стриминговых сервисов. Теперь на американских стриминговых сервисах более 817 000 шоу. Монументальный рост Disney+ ставит Netflix в трудное положение. В то время как Disney вырос с нуля до 138 миллионов подписчиков, у Netflix их только 58 миллионов.
Это приводит нас к расходам на контент. Ожидается, что восемь ведущих видеостриминговых сервисов потратят около 140 миллиардов долларов на контент в этом году. С учетом роста затрат на привлечение клиентов на насыщенном рынке, это уже не является устойчивым без дополнительных стратегий монетизации. Всем этим сетям необходимо конкурировать за глобальных подписчиков, и большая часть этого роста, вероятно, придет из развивающихся рынков, где ценовые точки ниже.
Ранее в этом году Disney+ объявил о запуске своей собственной более дешевой версии с рекламной поддержкой для привлечения глобальных подписчиков. HBO Max, Peacock и Paramount Plus уже имеют тарифы с рекламной поддержкой. Все это приводит нас к потере подписчиков. Netflix потерял 1,3 миллиона подписчиков только в США и Канаде во втором квартале. Среди множества предложений Netflix свалил эти потери на недавние повышения цен. Но поскольку ему нужно потратить в этом году 18 миллиардов долларов на контент, он не может просто снизить цены без других источников дохода для компенсации. Тариф с рекламной поддержкой ответил на все четыре проблемы. Аналитики оценивают, что реклама может принести Netflix дополнительные 4 миллиарда долларов дохода к 2030 году, Netflix подтвердил, что планирует запустить свой тариф с рекламной поддержкой в начале 2023 года с партнером Microsoft.
Так почему Netflix выбрал Microsoft? Microsoft управляет четвертой по величине рекламной платформой на рынке с почти 15 миллиардами долларов годового дохода от вакансий на LinkedIn и поиска в Bing. Но что особенно важно, Microsoft приобрела потребительскую рекламную платформу Xandr у AT&T всего месяц назад.Эта новая сделка предоставит маркетологам доступ не только к бизнесу подключенного телевидения Xandr', но и к платформе Xbox, а теперь и к базе пользователей Netflix'. Кроме того, Microsoft случайно оказалась единственным гигантом рекламных технологий без библиотеки потокового вещания, что, не повредило. Глава операционного офиса Netflix Грег Питерс также сказал, что выбор Microsoft "предоставил гибкость для инноваций со временем как в технологической, так и в продажной области" и предложил "сильную защиту конфиденциальности для наших участников." Подписчики Netflix' - это его рв, поэтому он хочет защитить их от навязчивой рекламы или больше отпишутся.
В этой сделке также есть огромная синергия на основе другого вертикального роста Netflix': игры. Игровая индустрия вырастет до 268 миллиардов долларов к 2025 году, в 2 раза больше рыночного размера видео-стриминга. Netflix уже предлагает игры через свое мобильное приложение, а рынок мобильных игр больше, чем рынок консольных и компьютерных игр вместе взятых. *Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла ранее говорил, что хочет создать "Netflix для игр", и служба подписки Xbox компании уже имеет 25 миллионов подписчиков.Не только это сделка может привести к бесшовно связанной рекламной платформе через Xbox и Netflix, но и может привести к более глубоким партнерствам по контенту, поскольку Netflix может создавать телешоу и фильмы из библиотеки игровых заголовков Microsoft. И кто сказал, что это все не может привести к слиянию двух компаний в дальнейшем?
Основные возможности инструмента
Традиционная интеллект-карта
Чтобы решить свои собственные проблемы, как Netflix, интеллект-карта может помочь вам визуально организовать информацию в иерархию, которая категоризирует идеи по отношениям. Поскольку решения редко находятся на поверхности, требуется более глубокое изучение проблемы. После генерации каждой идеи карта течет вниз, заставляя вас задавать вопросы о происхождении каждой последующей идеи. Эта традиционная визуализация интеллект-карты начинается с одной проблемы, вопроса или темы в центре. Идеи разветвляются во всех направлениях, которые затем разветвляются в подидеи, затем в под-подидеи.(Слайд 15)
Интеллект-карта SCAMPER
Эта карта использует фреймворк SCAMPER для решения проблем, когда вы не знаете, с чего начать, с предложенными действиями: либо заменить, объединить, принять, изменить, использовать для другого (или реорганизовать), устранить или обратить. (Слайд 8)
Древовидная интеллект-карта
Древовидная карта организует идеи сверху вниз и разветвляется на три стадии: планирование, выполнение и пост-выполнение, и наилучшим образом подходит для проектных планов. Если вы хотите узнать, как планировщики проекта на Гуверовской плотине завершили проект на несколько лет раньше срока, ознакомьтесь с нашим шаблоном презентации проектного плана. (Слайд 33)
Двойная пузырьковая карта
Двойная пузырьковая карта оценивает, где две темы имеют схожие решения. Как диаграмма Венна, она полезна для нахождения синергии между казалось бы несвязанными идеями, например, партнерством Netflix и Microsoft. Это также инструмент приоритизации: если вам нужно решить две проблемы, выберите решения, которые пересекаются.(Слайд 38)
Мозгопись
Мозгопись - это альтернативный инструмент интеллект-карты, где 6 человек каждый вносит 3 идеи для решения проблемы в течение пяти минут. Каждая виртуальная цветная заметка кодируется по цвету участника команды, который предложил идею. Участники команды по очереди начинают каждый раунд с идеи другого участника из предыдущего раунда. Через несколько раундов итераций вы создаете непрерывную цепочку вдохновения. (Слайд 53)
Заключение
Все слайды, которые мы только что показали вам, а также 50 других визуализаций, включены в наш полностью настраиваемый шаблон презентации Коллекция интеллект-карт, который вы можете скачать прямо сейчас, чтобы сэкономить время и часы работы. Каждый из них может быть настроен и переорганизован в соответствии с тем, куда ведет анализ. Для получения дополнительных ресурсов, таких как этот, ознакомьтесь с нашей презентацией о Инновационных решениях для лучших инструментов и доступных знаний о том, как решать проблемы с помощью инноваций, чтобы избежать дестабилизации.