Sammanfattning
Varför valde Netflix Microsoft som sin annonspartner? På Netflix andra kvartalsrapport meddelade företaget att det förlorade 970 000 prenumeranter. Detta var Netflix andra raka kvartal med prenumerationsförluster, efter att ha förlorat 200 000 i Q1. För att kompensera för denna förlorade marknadsandel behövde Netflix en plan: och den planen blev lanseringen av en annonsstödd version. Några månader senare hade Netflix en partner för att köra dessa annonser: Microsoft.
I den här artikeln förklarar vi 1) hur Netflix bestämde att det behövde visa annonser; 2) hur det valde Microsoft som partner; 3) hur du kan använda liknande brainstorming-taktiker för att lösa dina mest svåra problem, och 4) hur Samling av tankekartor mallen vi skapade ger alla verktyg du behöver för att komma igång.
Netflix affärsfall
Låt oss hoppa tillbaka till april: Inte bara missade Netflix analytikernas förväntningar på prenumerantstillväxt med 2,5 miljoner, det förlorade prenumeranter för första kvartalet någonsin och meddelade att det skulle förlora fler. Netflix aktie förlorade en tredjedel av sitt värde följande dag, vilket lämnade dess aktiekurs ner $500 dollar från dess tidigare topp.Så varför bestämde Netflix att annonser skulle lösa detta?
Netflix nämnde två huvudproblem bakom sin förlust av prenumeranter: utbredd delning av konton och ökad konkurrens. När det gäller lösenordsdelning säger Netflix att 100 miljoner hushåll använder dess tjänst utan att betala. Med en annonsstödd nivå kan det vinna över några av sina mer *host* sparsamma tittare och omvandla dem till monetära kunder. Det, och det kommer att testa ett system för att få användare att betala för ytterligare hushåll. Sedan finns det ökad konkurrens från rivaliserande strömningstjänster. Det finns nu över 817 000 shower på amerikanska streamingtjänster ensamma. Den monumentala uppgången av Disney+ ger Netflix en match. Medan Disney växte från noll till 138 miljoner prenumeranter, fick Netflix bara 58 miljoner.
Detta leder oss till utgifterna för innehåll. De åtta största videostreamingtjänsterna beräknas spendera runt 140 miljarder dollar på innehåll i år. Med stigande kundanskaffningskostnader i en mättad marknad är detta inte längre hållbart utan ytterligare monetiseringsstrategier. Alla dessa nätverk behöver konkurrera om globala prenumeranter, och det mesta av den tillväxten kommer troligen att komma från tillväxtmarknader där prisnivåerna är lägre.
Tidigare i år meddelade Disney+ att de skulle lansera sin egen billigare annonsstödda version för en annan ingångsprispunkt för att fånga globala prenumeranter. Och HBO Max, Peacock och Paramount Plus har redan annonsstödda nivåer. Allt detta leder oss till prenumerationsförluster. Netflix förlorade 1,3 miljoner prenumeranter i USA och Kanada ensamt under Q2. Bland så många erbjudanden skyllde Netflix dessa förluster på nyligen prisökningar. Men eftersom det måste spendera $18 miljarder på innehåll i år, kan det inte bara sänka priserna utan annan inkomst för att kompensera. En annonsbaserad nivå besvarade alla fyra problem. Analytiker uppskattar att reklam skulle kunna ge Netflix ytterligare $4 miljarder i intäkter fram till 2030, Netflix bekräftade att det kommer att sikta på en tidig lansering av sin annonsstödda nivå med partner Microsoft i början av 2023.
Så hur valde Netflix Microsoft? Microsoft hanterar den fjärde största annonsplattformen på marknaden med nästan $15 miljarder i årlig intäkt över LinkedIn jobbannonser och Bing-sökningar. Men avgörande är att Microsoft förvärvade en konsumentannonsplattform Xandr från AT&T bara förra månaden.Detta nya avtal skulle ge marknadsförare tillgång till inte bara Xandrs anslutna TV-verksamhet, utan också Xbox-plattformen, och nu, Netflix användarbas. Dessutom råkar Microsoft vara den enda annonsjätten utan ett streamingbibliotek, vilket inte skadade. Netflix operativa kontor Greg Peters sa också att valet av Microsoft "erbjuder flexibilitet att innovera över tid på både teknik- och försäljningssidan" och erbjöd "starka sekretesskydd för våra medlemmar." Netflix prenumeranter är dess vallgrav, så det vill skydda dem från påträngande annonser eller fler kommer att avsluta prenumerationen.
Det finns också enorm synergi i detta avtal baserat på Netflix andra vertikal för tillväxt: spel. Spelindustrin kommer att växa till 268 miljarder dollar år 2025, 2x marknadsstorleken för videostreaming. Netflix har redan spelbara spel genom sin mobilapp, och marknaden för mobilspel är större än konsol- och PC-spel kombinerat. *Microsofts VD Satya Nadella har tidigare sagt att han vill skapa en "Netflix för spel" och företagets Xbox-prenumerationstjänst har redan 25 miljoner prenumeranter.Inte bara kan denna affär leda till en sömlöst ansluten annonsplattform över Xbox och Netflix, men det kan också leda till djupare innehållspartnerskap, eftersom Netflix kan skapa TV-program och filmer från Microsofts bibliotek av speltitlar. Och vem är det att säga att detta inte alla kan leda till en sammanslagning mellan de två längre ner på linjen?
Verktygshöjdpunkter
Traditionell tankekarta
För att lösa dina egna problem som Netflix, kan en tankekarta hjälpa dig att visuellt organisera information i en hierarki som kategoriserar idéer efter relation. Eftersom lösningar sällan är på ytan, krävs det en djupare utforskning av problemet. Efter att varje idé genereras, flödar kartan nedåt, vilket tvingar dig att ifrågasätta ursprunget till varje efterföljande idé. Denna traditionella tankekarta visualisering börjar med ett enda problem, fråga eller ämne i mitten. Idéer sträcker sig ut i alla riktningar, som sedan grenar ut i underidéer, sedan under-underidéer.(Bild 15)
SCAMPER tankekarta
Denna karta använder SCAMPER-ramverket för att lösa problem när du inte vet var du ska börja med föreslagna åtgärder: antingen substituera, kombinera, adoptera, modifiera, omorganisera, eliminera eller reversera. (Bild 8)
Träd tankekarta
En träd tankekarta organiserar idéer från topp till botten, och grenar ut i tre steg: planering, genomförande och efter genomförande, och är bäst för projektplaner. Om du vill lära dig hur projektplanerarna vid Hoover Dam avslutade projektet flera år före schemat, gå och kolla in vår presentationmall för projektplan. (Bild 33)
Dubbel bubbelkarta
En dubbel bubbelkarta bedömer var två ämnen delar liknande lösningar. Liksom ett Venn-diagram är det användbart för att hitta synergi mellan till synes orelaterade idéer, som partnerskapet mellan Netflix och Microsoft. Det är också ett prioriteringsverktyg: om du behöver lösa två problem, välj lösningar som överlappar.(Bild 38)
Hjärnskrivning
Hjärnskrivning är ett alternativt verktyg för tankekartor där 6 personer var bidrar med 3 idéer för att lösa ett problem under fem minuter. Varje virtuell klisterlapp är färgkodad till teammedlemmen som bidrog med idén. Teammedlemmarna rundar av varje omgång med en annans idé från föregående omgång. Genom flera omgångar av iteration bygger du en kontinuerlig kedja av inspiration. (Bild 53)
Slutsats
Alla bilder vi just visade dig, samt 50 andra visualiseringar, ingår i vår helt anpassningsbara Samling av tankekartor presentationsmall, som du kan ladda ner nu för att spara tid och timmar av arbete. Varje bild kan anpassas och omorganiseras för att följa vart analysen leder. För fler resurser som denna, kolla in vår presentation om Innovativa lösningar för de bästa verktygen och insikterna tillgängliga om hur man löser problem med innovation för att undvika att bli störd.