Принципы

Синопсис

Как Рэй Далио, ребенок обычной среднеклассной семьи, создал крупнейший и наиболее успешный хедж-фонд в мире, который в настоящее время управляет более чем 150 миллиардами долларов США? Ответ в одном слове: принципы.

Рэй Далио создал набор Принципы для личной и профессиональной жизни, который служит операционной системой для жизни, основанной на радикальной честности и радикальной прозрачности, процветающей в рамках идеи меритократии. Меритократия идей - это "система, которая объединяет умных, независимых мыслителей и заставляет их продуктивно не соглашаться, чтобы прийти к наилучшему возможному коллективному мышлению и разрешить свои разногласия в вероятностно-взвешенном порядке." "Вероятностное взвешивание" означает определение легитимности идеи на основе ее истории и способности автора идеи четко объяснить свой концепт. Далио считает, что меритократия идей - это лучшая система принятия решений, потому что она требует честности и приводит к постоянному улучшению.

Далио разделил свои принципы на жизненные принципы и принципы работы. Жизненные принципы применяются к индивидуальному успеху, а принципы работы руководствуют групповым успехом.

Далио решил поделиться своими принципами, чтобы помочь другим добиться успеха. Его цель - вдохновить людей открыть и записать свои принципы и усовершенствовать их через опыт и размышления. Далио считает, что хорошие, проверенные опытом принципы могут привести людей к лучшим решениям, большему взаимопониманию и превосходным результатам.

Резюме

Часть I: Откуда я

Рэй Далио, основатель Bridgewater, крупнейшего в мире хедж-фонда по активам, своего успеха приписывает набору "принципов", которые он усвоил на протяжении своей жизни. Принципы - это основные уроки жизни, которые являются абсолютными истинами, выдерживающими проверку временем. Именно поэтому Рэй Далио увлекается изучением нейронауки, эволюции человека и работы мозга. Истины этих тем не меняются со временем.

Скромное начало Далио в обычной среднеклассовой семье требовало от него быть весьма практичным и реалистичным, если он хотел добиться успеха в жизни, особенно в финансовой сфере. Финансовая индустрия доминируется временными рядами. Временной ряд постоянно меняющихся цен на активы - поскольку цены на акции, облигации, товары и иностранную валюту, среди прочего, меняются, очень важно определить причинно-следственную связь или коренную причину, которая приводит к изменению цены. Часто коренная причина может быть скрыта под слоями предположений, ошибок и человеческого фактора. Именно поэтому Далио создал свои "принципы". Эти принципы позволили ему управлять своим хедж-фондом таким образом, чтобы быстро определить коренную причину любых ошибок и внедрить параметры для предотвращения таких ошибок в будущем.

Далио считает свои ошибки одними из самых важных жизненных опытов, потому что они привели его к открытию принципов, которые теперь руководят его принятием решений. Размышляя о своих ошибках и превращая эти уроки в принципы, Далио в конечном итоге достиг и превзошел свои цели. Далио уверен, что каждое решение находится под контролем индивидуума, поэтому с практикой, тщательным размышлением и применением определенных принципов, любой может значительно улучшить свой процесс принятия решений.

Будьте учеником истории

Однажды, после девальвации международной валюты, Далио ожидал падения фондового рынка и занял, как ему казалось, соответствующую позицию. Вместо этого фондовый рынок существенно подскочил, что чуть не привело его к банкротству. Чтобы предотвратить повторение такой ошибки, он стал искать принципы, которые нужно было установить, и изучал прошлые девальвации валют с начала времен до настоящего времени, чтобы увидеть, какие уроки он мог извлечь. Он узнал, что то, что только что произошло, случалось раньше много раз. Далио называет эти моменты в истории "еще одним из тех" моментов, что означает, что почти все уже происходило много раз и наверняка произойдет снова. Возможно, последний раз событие произошло до нашего рождения, несмотря на то, что это первый раз, когда мы его испытываем. Большинство событий, которые мы переживаем, уже происходили много раз в прошлом.В результате, если наша человеческая психология не изменилась за последние тысячу лет, то изучая прошлое, мы должны быть в состоянии предсказать будущее, найдя "еще одно такое" ранее произошедшее событие.

Запишите это

Важно записывать принципы для их последующего размышления и уточнения. Каждый раз, когда Далио делает инвестицию, он записывает критерии, которые использовал при принятии решения. По завершении сделки он будет анализировать, насколько хорошо работали эти критерии. Аналогично, для любой допущенной ошибки, он напишет о ней, размышляет, почему она произошла, а затем определяет, как принять корректирующие меры, чтобы избежать повторения этой же ошибки. Переходя на следующий уровень, Bridgewater стал одним из первых хедж-фондов, использующих компьютерные алгоритмы для инициирования сделок. Набор критериев, которые Далио использует сегодня, имеет алгоритмический характер.

Инвестирование с альфа-накладкой

Со временем Далио создал различные инвестиционные инструменты на основе своих принципов. Одним из них является форма инвестирования "альфа-накладка", где "альфа" означает "активный доход от инвестиций относительно фондового рынка", а "бета" определяется как общая производительность рынка. Bridgewater определил "альфа" для идентификации истины - то есть, насколько лучше они работали по сравнению с фондовым рынком в целом.

Результатом стал способ инвестирования, независимый от базовой производительности рынка.При создании альфа-оверлея в качестве стиля управления инвестициями, Далио понял, что частью успешного инвестирования является только высокоуверенное ставки и затем хорошее диверсификация этих ставок. Хотя альфа-оверлей сегодня является общепринятой техникой, именно его принципы позволили Bridgewater придумать этот термин и искать истину о своем исполнении.

"Святой Грааль инвестирования" и паритет риска

Далио нашел проверенный способ диверсификации, гарантируя, что инвестиции не коррелируют. Как показано на графике ниже (стр. 57), пятнадцать-двадцать хороших, некоррелированных потоков доходности могут значительно снизить риски без снижения ожидаемых доходов. Хотя Bridgewater не изобрел эту технику, они обратились к научным статьям, чтобы определить, как снизить свои риски.

Позже в своей карьере Далио работал с коллегами над созданием лучшего сочетания активов для сохранения богатства на протяжении нескольких поколений. Известный как инвестирование в "паритет риска", он подразумевает обеспечение сочетания активов, которые настроены на успех во всех экономических условиях. Когда был создан метод "паритета риска", Далио инвестировал свои сбережения в алгоритм, который определил продукт "паритета риска" - через несколько лет его клиенты захотели использовать тот же инструмент, и вскоре продукт превысил 3 миллиарда долларов США. Далио приписывает разработанный им продукт "паритета риска" своим принципам.Во многих случаях Далио упоминал, что именно благодаря его жизненным и рабочим принципам Bridgewater стал таким успешным, каким он является сегодня.

Систематизация обучения на ошибках

Из ошибок стоит извлекать уроки:

"Процесс, который гарантирует выявление проблем и диагностирование их корневых причин, обеспечивает постоянное улучшение." – Рэй Далио

Bridgewater активно использует "Журнал проблем" для отслеживания ошибок и обеспечения обучения сотрудников на них. Все, что идет не так, записывается в журнал проблем, включая ответственного за проблему. Журнал проблем также позволяет диагностировать проблемы и отслеживать производительность. В Bridgewater, если произошла ошибка или есть ошибка, это нормально, если она документирована в журнале проблем и проведено исследование для определения ее корневой причины. Если ошибка или ошибка не зарегистрированы, вот тогда люди могут быть уволены.

Успех этого инструмента вдохновил Далио создать другие инструменты, многие из которых Bridgewater с тех пор принял, такие как "Бейсбольные карточки" каждого сотрудника. Здесь Bridgewater собирает данные о сотрудниках через отзывы, тесты и отслеживание индивидуальных выборов. Компания использует алгоритм, результаты которого проверяются людьми на предмет объективности и достоверности, чтобы создать профиль или "бейсбольную карточку" для каждого человека.

Бейсбольные карточки были созданы, потому что Далио определил принцип работы (см. ниже), который гласит, что тип решения для данного типа проблемы зависит от типа человека, которому поручено решить эту проблему. Например, если научный человек занимается научной проблемой, исход решения можно определить с большей вероятностью. Однако, если художественный человек занимается научной проблемой, исход будет другим - возможно, более качественным, чем количественным. Исходя из этого принципа, Bridgewater использует бейсбольные карточки для определения ожидаемого результата при постановке конкретной проблемы перед сотрудником.

Далио понял, насколько важны инструменты для укрепления принципов Bridgewater. Другие также могут учиться у Bridgewater и определять общие, повторяющиеся проблемы как возможности для создания решений для своих организаций, которые могут быть систематизированы и реализованы с помощью принципов, основанных на истине, и инструментов, которые укрепляют и реализуют такие принципы.

Часть II: Жизненные принципы

"Принципы - это фундаментальные истины, которые служат основой для поведения, которое позволяет вам получить то, что вы хотите от жизни." - Рэй Далио

Как развивать принципы

Все успешные люди действуют на основе принципов, но, возможно, они этого не осознают. Принципы могут быть любыми, главное, чтобы они были подлинными, то есть отражали истинный характер и ценности человека.Принципы позволяют проводить проактивное планирование и принятие решений. Далио сравнивает хороший набор принципов с коллекцией рецептов успеха.

Жизненные принципы Далио - это главные принципы, которые руководствуют его подходом ко всему. Они применимы в любой ситуации, включая личную жизнь, природу, бизнес и политику. Изучение эффективных принципов требует изучения причинно-следственных связей и закономерностей, а также понимания реальности, принятия ее и, что важно, справления с ней. Чтобы создавать, использовать и улучшать такие принципы, следует:

1. Замедлить и отметить критерии, используемые для принятия решения.
2. Записать критерии в виде принципа.
3. Подумать о этих критериях в следующий раз, когда будет результат для оценки, и уточнить их перед тем, как наступит "еще один из тех" моментов.

Думайте самостоятельно

Первый принцип Далио - самооценка. Каждый человек должен задать себе следующие вопросы:

1. Чего вы хотите?
2. Что является истиной?
3. Что вы собираетесь с этим делать?

Для самооценки сценариев Далио практикует трансцендентальную медитацию, также известную как ТМ. Во время медитации он воспроизводит прошлые события, определяет уроки, которые ему нужно извлечь из опыта, и реализует действия, которые могут гарантировать, что в следующий раз, когда произойдет та же ситуация, он справится лучше.

Принципы: принять реальность

"Нет ничего важнее, чем понимание того, как работает реальность и как с ней справляться." - Рэй Далио

1. Будьте гиперреалистом

Гиперреалист совмещает свои мечты с реальностью и решимостью добиться успеха. Быть гиперреалистом - это хорошо.

Наслаждение жизнью и оказание влияния не обязательно взаимоисключающиеся понятия, но в целом, для выявления новых принципов приходится жертвовать многим временем и мышлением. Истины, которые являются основой принципов, скрыты повсюду вокруг нас. Для их открытия требуется научный подход, быть гиперреалистом.

2. Истина - это основа любого хорошего результата

Игнорировать реальность, когда она не отражает желания человека, глупо. Важно понимать и справляться с плохими ситуациями, и невозможно извлечь пользу из других принципов, не следуя сначала этому принципу.

3. Будьте радикально открытыми и радикально прозрачными

Чтобы быть радикально открытым:

1. Цените искусство обдуманного несогласия.
2. Сопоставьте свою точку зрения с достоверными людьми, готовыми к спору.

"Обдуманное несогласие" - это когда обе стороны мотивированы искренним страхом пропустить важные точки зрения.Способность к продуманному несогласию зависит от того, открыты или закрыты участники разговора. Продуманное несогласие может существовать только тогда, когда люди открыты для новых идей.

Люди могут стать более открытыми, следуя следующим рекомендациям:

1. Регулярно использовать боль как указатель на необходимость качественного размышления.
2. Сделать открытость привычкой. Например, использовать чувства гнева/фрустрации как предупреждающие знаки, чтобы успокоиться или замедлить темп.
3. Определить слепые пятна, которые представляют собой способы мышления, мешающие видеть вещи точно и полно, и которые обычно приводят к плохим решениям.
4. Научиться слушать авторитетных людей, когда они говорят, что что-то не так. Это защищает от личной предвзятости и способствует более объективному мышлению.
5. Медитировать. Далио рекомендует трансцендентальную медитацию.
6. Быть ориентированным на доказательства и поощрять других делать то же самое.

4. Учиться у природы, продолжать эволюционировать и быть хорошим человеком

Природа работает на системе последствий более высокого уровня. Люди склонны переоценивать последствия первого порядка (краткосрочные), недооценивая или игнорируя последствия второго, третьего и последующих порядков (долгосрочные). Например, работая над улучшением своего здоровья и физической формы, первые последствия упражнений - это боль и время, потраченное на тренировки.Второстепенные последствия - это улучшение внешнего вида и самочувствия в результате упражнений, и они являются желаемыми целями, которые требуют больше времени для реализации.

Эволюция - это постоянная, мощная сила, которая движет все. Она также может быть самой большой наградой в жизни. Учитывая устойчивость эволюции, каждому человеку необходимо постоянно развиваться, чтобы оставаться впереди. Быстрые проба и ошибка, обучение и изменения через действие - важные составляющие эффективной эволюции.

Быть хорошим человеком - значит действовать в соответствии с законами реальности, внося вклад в эволюцию целого.

5. Боль + размышление = прогресс

"Трудные времена в сочетании с хорошими размышлениями дают некоторые из лучших уроков."

Боль выполняет ценную функцию: она поддерживает людей в состоянии бдительности и движется в правильном направлении. Многие люди пытаются избежать ее, будь то физическая или эмоциональная (например, разочарование, грусть, стыд). Однако боль неизбежна, особенно в стремлении к амбициозной цели. Наличие боли может даже быть положительным; это указатель на то, что для продвижения вперед требуется новое решение.

Развитие привычки размышлять о боли необходимо для достижения прогресса. Идеальное время для размышления и извлечения ключевых уроков - это время, когда вы испытываете боль. Это сложно, поэтому размышление после угасания боли также полезно. Bridgewater решает эти противоречивые преимущества, используя "Кнопку боли".Приложение Pain Button разработано для того, чтобы люди могли записывать свои эмоции в момент, когда они их испытывают, а затем возвращаться к ним позже, чтобы размышлять о них с помощью вопросов для рефлексии. Пользователи указывают, что они собираются делать, чтобы решить ситуацию. Инструмент отслеживает частоту и причины боли, а также то, принимаются ли шаги к действию и насколько они эффективны.

6. Берите ответственность за свои результаты

"Независимо от обстоятельств, которые жизнь принесет вам, вы с большей вероятностью добьетесь успеха и найдете счастье, если будете брать на себя ответственность за принятие своих решений, а не жаловаться на то, что находится за пределами вашего контроля." Это называется обладанием "внутренним локусом контроля", и люди, обладающие таким контролем, превосходят тех, кто его не имеет.

7. Сталкивайтесь со своими слабостями

Как только слабости определены, есть четыре способа управления ими:

1. Отрицать слабости. Большинство людей делают это, и это худший выбор.
2. Принять слабости и работать над их преобразованием в сильные стороны. Это обычно лучший путь, если он работает! Хороший способ узнать, сработает ли это, - это рассмотреть, согласуются ли необходимые шаги с вашей природой и естественными способностями.
3. Принять слабости и найти способы обойти их. Это самый простой и часто наиболее жизнеспособный путь, но редко используемый.
4. Измените свои цели. Это хороший вариант для людей, готовых быть гибкими.

Чтобы противостоять слабостям:

1. Не путайте то, что вы хотели бы, чтобы было правдой, с тем, что на самом деле правда.
2. Не беспокойтесь о том, чтобы выглядеть хорошо - вместо этого беспокойтесь о достижении своих целей.
3. Не переоценивайте последствия первого порядка по сравнению со вторыми/третьими.
4. Не позволяйте боли стать препятствием на пути к прогрессу.
5. Не вините в плохих результатах никого, кроме себя.

"5-шаговый процесс" для достижения желаемого в жизни

1. Иметь четкие цели.
2. Определите проблемы, которые мешают достижению ваших целей. Не терпите их.
3. Точно диагностируйте проблемы, чтобы понять их коренные причины.
4. Создайте планы для их обхода.
5. Сделайте все необходимое, чтобы превратить эти планы в результаты.

Слабости не имеют значения, если вы находите решения

Во-первых, необходимо иметь скромность, чтобы получить то, что нужно от других. Затем ищите образцы в любых допущенных ошибках и определите, к каким шагам из вышеуказанного "5-шагового процесса" они относятся. Затем запишите хотя бы одну большую слабость и почему она существует. Наконец, исправьте ее самостоятельно или найдите помощь у других, чтобы исправить ее.

Принципы для: быть радикально открытым

1. Признайте свои два барьера

Два барьера для принятия правильных решений - это ваше эго и слепые пятна.Эго делает трудным признание слабостей и ошибок, потому что разные части мозга борются за контроль над открытостью ума человека, в то время как слепые пятна - это области, где способ мышления не позволяет точно видеть ситуацию.

Способы адаптации и преодоления эго и слепых пятен включают в себя:

1. Обучение мозга работать таким образом, который ему не свойственен.
2. Использование механизмов компенсации, таких как запрограммированные напоминания.
3. Полагаться на помощь других, которые сильны в областях, где у вас есть личные слабости.

2. Практикуйте радикальную открытость ума

Радикальная открытость ума - это способность рассматривать разные точки зрения и исследовать разные возможности, не позволяя эго или слепым пятнам встать на пути. Искренняя забота о том, чтобы не видеть оптимальных вариантов выбора, может стимулировать активную, регулярную практику радикальной открытости ума. Замените потребность всегда быть правым на радость узнавания истины. С практикой любой может приобрести эту способность.

Чтобы быть радикально открытым умом:

1. Искренне верьте, что у вас может не быть лучших ответов, и признайте, что способность хорошо справляться с неизвестностью важнее, чем знание ответа.
2. Признайте, что принятие решений - это двухэтапный процесс, состоящий из (1) получения всей релевантной информации, обычно называемой "обучением", и (2) принятия решения.
3. Не беспокойтесь о том, чтобы выглядеть хорошо; вместо этого беспокойтесь о достижении целей.
4. Поймите, что вы не можете быть продуктивными или эффективно вносить свой вклад, не получив сначала знаний.
5. Проявите эмпатию, временно приостановив суждения.
6. Помните, что нужно искать лучший ответ, а не просто лучший ответ, который вы сами придумали.
7. Знайте, когда спорить, а когда стремиться к пониманию. Решите, что более подходяще, исходя из знаний каждого участника.

Принципы для: изучения эффективного принятия решений

Самой большой угрозой для хорошего принятия решений являются вредные эмоции. Принятие решений - это двухэтапный процесс обучения, а затем принятия решения. Обучение означает способность точно оценивать реальность. Получение точной картины реальности требует точного синтеза, процесса преобразования большого количества данных в точную картину, и знания о том, как навигировать по разным уровням реальности.

1. Хорошо синтезируйте

1. Синтезируйте текущую ситуацию: Определите, какие факты важны, а какие нет. Найдите надежных и опытных людей, знакомых в данной области, и задайте им все необходимые вопросы. Отойдите на шаг назад от ситуации, чтобы получить перспективу. Иногда полезно позволить некоторому времени пройти перед принятием решения. Избегайте чрезмерной фиксации на любой одной информации.
2. Синтезировать ситуацию во времени: Собирайте, анализируйте и сортируйте различные типы информации, классифицируя результаты по типу и качеству. Постройте график результатов во времени, и вы увидите образующиеся закономерности. Учитывайте скорость изменений и уровень улучшений, а также то, как они связаны между собой. Приемлемая скорость улучшений зависит от скорости изменений, например, улучшение с слишком медленной скоростью изменений не является достаточным. Используйте правило 80/20, чтобы избежать вовлечения в ненужные детали: 80% ценности приходится на 20% усилий или информации.
3. Эффективно навигировать по уровням: Реальность существует на разных уровнях, и каждый из них дает разную, но ценную перспективу. Учитывайте все уровни при синтезе и принятии решений.

2. Принимайте решения как расчеты ожидаемой стоимости

Каждое решение можно рассматривать как ставку, с вероятностью и наградой за правильность, и вероятностью и штрафом за ошибку. Ожидаемая стоимость для части награды - это награда, умноженная на вероятность ее получения. Точно так же ожидаемая стоимость для компонента риска - это штраф, умноженный на его вероятность наступления. Хорошее решение - это то, где ожидаемая стоимость награды больше, чем штрафа. Лучшее решение - это то, у которого наибольшая ожидаемая стоимость. Повышение вероятности правильности ценно, независимо от того, насколько высока эта вероятность уже сейчас.Даже лучшие решения имеют несколько недостатков, поэтому наличие недостатков не обязательно делает выбор плохим.

3. Сравнивайте ценность дополнительной информации с ценой нерешительности

Постоянно оценивайте предельную выгоду от получения дополнительной информации против предельных затрат на ожидание решения. Отделите "необходимо сделать" от "хотелось бы сделать" и убедитесь, что все "необходимо сделать" выполнены выше планки и находятся в процессе выполнения перед тем, как приступить к "хотелось бы сделать". Аналогично, уделите время важным вещам так, чтобы стало нормальным, если у вас не будет времени заниматься неважным. Сохраняйте все в перспективе и избегайте путаницы между возможностями и вероятностями. Оценивайте все с точки зрения его вероятности и приоритизируйте соответственно.

4. Принимайте решения в соответствии с достоверностью

Треугольник решений с "высоко достоверными" людьми - теми, кто имеет установленную репутацию и может четко объяснить свою точку зрения - готовыми к продуманному несогласию, чтобы повысить качество принимаемых решений. Избегайте преувеличения собственной достоверности больше, чем это логично. Практикуйте различие между тем, кто более или менее достоверен, и как определить разницу. Когда возникают разногласия, начните с попытки договориться о принципах, используемых для принятия решения, и исследуйте достоинства логики, стоящей за каждым принципом.

5.Преобразуйте принципы в алгоритмы

Использование компьютеров для принятия решений с помощью алгоритмов, основанных на принципах, параллельно с собственным мышлением, увеличит мощность принимаемых решений и ускорит темпы обучения. Используя компьютер, можно избежать эмоций, таких как предвзятость и паника.

Часть III: Принципы работы

"Принципы работы" Далио, по сути, являются "Принципами жизни", примененными к группам. Далио считает, что принципы работы даже важнее принципов жизни, потому что "мощь группы намного больше, чем мощь индивидуума". Целевая аудитория принципов работы - те, кто рассматривает работу как способ следовать страсти и достигать миссии.

Сделайте работу и страсть едиными

Самый основной принцип работы Далио - сделать работу и страсть едиными и делать это с людьми, с которыми хочется быть.

Организация - это двухчастная машина

Организация - это машина с двумя основными частями: людьми и культурой. Каждый влияет на другого: люди определяют культуру организации, а культура определяет, какие люди будут в ней процветать. Великие организации имеют и великих людей, и великую культуру. Правильное сочетание обоих является самой сложной, но в то же время самой важной задачей лидера.

Великие люди обладают великим характером (они искренни, прозрачны и преданны своему делу) и великими способностями (способны преуспевать в своей работе). Великие культуры напрямую решают проблемы и разногласия и делают это хорошо.

Используйте жесткую любовь

Жесткая любовь означает указание на ошибки и слабости. Это самый трудный и важный вид любви. Людям может нравиться получать комплименты, но точная и справедливая критика более ценна для их роста и успеха.

Меритократия идей - это лучшая система

Меритократия идей состоит из:

• Радикальная правда
• Радикальная прозрачность
• Принятие решений на основе достоверности.

Bridgewater работает как меритократия идей, основанная на принципах. Стойкость меритократии идей заключается в ее чистой эффективности. Далио приписывает свой подход, основанный на принципах, не только улучшению экономических, инвестиционных и управленческих решений, но и лучшему принятию решений в "каждом аспекте" жизни.

"Принятие решений на основе достоверности" - это важная часть меритократии идей и основывается на концепции "достоверности". "Достоверные люди - это те, кто имеет сильный опыт с по крайней мере тремя успехами и отлично объясняют свой подход при допросе.Центральный вопрос в оценке достоверности: как я знаю, что я/они правы?

Чтобы принимать наилучшие решения, найдите наиболее достоверных людей, которые не согласны с идеей, и попытайтесь понять их мышление. Уделяйте меньше внимания выводам человека и больше - рассуждениям, которые привели к ним. Кроме того, решения, основанные на достоверности, увеличивают шансы быть правым.

Чтобы усилить силу меритократии идей, систематизируйте процесс принятия решений на основе достоверности с помощью компьютерных алгоритмов и обратного тестирования.

Доверяйте радикальной правде и радикальной прозрачности

Радикальная правда и радикальная прозрачность необходимы для создания реальной меритократии идей. Однако приспособление к радикальной правде и прозрачности требует времени и является сложным. Это связано с тем, что у каждого человека есть "два я". Есть логическое и сознательное "я", и эмоциональное и подсознательное "я". Эти "два я" часто работают в конфликте друг с другом. В то время как сознательное, "верхнее" я понимает преимущества радикальной правды и радикальной прозрачности, подсознательное, "нижнее" я скептично относится к ним, нетерпеливо и легко раздражается. Приспособление может занять около восемнадцати месяцев.

Смысловые отношения и смысловая работа взаимно усиливают друг друга

Самые значимые отношения - это те, где люди могут честно говорить о важных вещах, учиться вместе и быть открытыми для того, чтобы требовать друг от друга быть отличными. Наличие такого типа отношений с коллегами помогает людям справляться с трудной работой. Между тем, сложная работа приводит к более тесным и сильным отношениям. Этот цикл самоусиливается и создает успех, как показано на треугольной диаграмме ниже (стр. 337):

v

Развивайте смысловую работу и смысловые отношения

После установления общей миссии, будьте ей верны и следите за теми, кто не действует в соответствии с ней. Убедитесь, что все находятся на одной странице по поводу ожиданий и того, что является непереговорным. Одним из непереговорных пунктов является то, что люди должны уделять больше внимания другим, чем себе. Быть внимательным означает позволить другим делать то, что они хотят, при условии, что это согласуется с принципами компании и законом, и быть готовым ставить других выше себя. Важно также понимать разницу между справедливостью и щедростью. Не каждый щедрый поступок должен быть равным. Со стороны управления, определите, что является справедливым, и будьте на дальней (щедрой) стороне этого, включая обеспечение того, чтобы сотрудники были хорошо оплачиваемы.

Будьте в курсе того, что размер организации может помешать или предотвратить налаживание значимых отношений. По мере роста компании, ей следует тщательно рассматривать, как сохранить чувство общности. Для Bridgewater подразделения из 50–150 человек помогали сохранять чувство общности, даже когда они росли.

Создайте культуру, в которой допустимо совершать ошибки и недопустимо не учиться на них

Все совершают ошибки, но разница в том, что успешные люди учатся на своих ошибках, а неудачники - нет. Прямо рассматривайте ошибки. Рабочая среда, где можно безопасно совершать ошибки, из которых можно учиться, приводит к быстрому прогрессу и меньшему количеству ошибок со временем.

Наблюдайте за ошибками, чтобы выявить закономерности. Записывайте ошибки и делайте выводы о связях между ними. Затем определите самую большую, наиболее распространенную слабость, которую в Bridgewater называют "одной большой проблемой".

Никто не может видеть себя объективно, поэтому каждый должен помогать другим узнать правду о себе, предоставляя честную обратную связь, требуя от них ответственности и разрешая разногласия с открытым умом. Самая большая ошибка, которую может совершить человек, - это не признать свою ошибку. Наказывайте тех, кто скрывает ошибки, и воспитывайте культуру, в которой выявление ошибки является нормой.

Принципы для: достижения и поддержания согласованности

Людям необходимо быть согласованными в отношении их общей миссии, отношения друг к другу и общего понимания своих рабочих обязанностей. Согласованность важна для любой идеи меритократии и должна быть осознанной, непрерывной и систематической.

1. Конфликты необходимы для отличных отношений

Разногласия помогают определить, согласованы ли принципы, и приводят к более конструктивному разрешению различий. Достижение согласованности через продуктивный конфликт и обсуждение экономит время в долгосрочной перспективе.

2. Знайте, как достичь согласованности и как правильно не соглашаться

Ключевой момент - знать, как перейти от разногласий к принятию решений. Для этого выявите области разногласий, либо формально письменно, либо неформально в обсуждении. Не все жалобы стоит обсуждать, поэтому сосредоточьтесь на тех, которые конструктивны. Всегда пытайтесь увидеть другие стороны истории.

3. Будьте открытыми и уверенными в себе одновременно

Достижение согласованности включает в себя два атрибута: уверенность в себе и открытость. Быть открытым - значит видеть вещи глазами другого. Быть уверенным в себе - это четко выражать свое видение вещей. Чтобы поощрить открытость, используйте двухминутное правило на собраниях: позвольте говорящему две минуты без перебоев объяснить свои мысли.Любой может стать более открытым и уверенным в себе с помощью практики, тренировок и подкрепления.

Принципы для: преодоления разногласий

Иногда люди не могут договориться о том, что является правдой и что с этим делать. В этих случаях Bridgewater следует набору процедур для голосования с учетом достоверности, которые обеспечивают результат. Ниже приведены способы активного управления разногласиями.

1. Принципы не могут быть проигнорированы

Относитесь к принципам как к законам. Применяйте одинаковые стандарты ко всем, то есть одинаковые уровни открытости, внимательности и честности. Держите всех ответственными за принципы.

2. Не путайте право жаловаться, давать советы и открыто обсуждать с правом принимать решения

У каждого есть своя роль, обязанности и полномочия на основе демонстрируемых способностей. Вызов и проверка отдельных лиц и менеджеров могут улучшить мышление и предоставить альтернативные точки зрения. Советы и дебаты перемещаются по иерархии, но полномочия по принятию решений не передаются.

3. Не оставляйте важные конфликты без решения

Долгосрочные последствия избегания конфронтации - "массово разрушительны". Избегайте "нарциссизма малых различий", то есть не позволяйте малым различиям разделять, когда согласны в больших вещах. Не застревайте в разногласиях.Проголосуйте по этому вопросу как группа или рискните усугубить ситуацию.

4. Поддерживайте принятое решение, независимо от индивидуального несогласия

Когда те, кто в группе не получают того, что хотят, продолжают борьбу, группа терпит неудачу. Сплоченность группы всегда превыше индивидуальных желаний.

Принципы для: правильного найма

"Найм - это высокорискованная игра, к которой нужно подходить обдуманно." – Рэй Далио

1. Нанимайте по дизайну

Избегайте создания рабочих мест, чтобы подогнать их под определенных людей. Вместо этого подбирайте людей под дизайн компании, перечисляя последовательный набор критериев, отражающих необходимые ценности, способности и навыки. Наиболее важно нанимать за ценности. Ценности - это глубоко укоренившиеся убеждения, которые мотивируют поведение и влияют на то, насколько человек совместим с работой с другими. Способности занимают второе место по важности и охватывают способы мышления и поведения. Навыки наименее важны, хотя, очевидно, все еще важны. Это приобретенные инструменты (например, написание кода для компьютера, знание иностранного языка). Ценности и способности редко меняются, в то время как навыки можно приобрести.

2. Сделайте найм правильных людей систематическим и научным

Найм должен быть систематическим и основанным на доказательствах. Собирайте данные и отслеживайте вопросы и ответы на интервью, чтобы создать запись для будущих усилий по найму.

3.Нанимайте людей на долгосрочную перспективу

Нанимайте тех, кто может разделить долгосрочную миссию компании. Чтобы определить этих людей, ищите тех, кто задает много обдуманных вопросов. Покажите им, какова компания на самом деле, особенно плохие и наиболее сложные аспекты. Найдите людей, которые совместимы и способны бросить вызов другим. Будьте щедрыми с ними и ожидайте щедрости в ответ. Взаимная щедрость приведет к качественным отношениям.

Принципы: постоянно обучать, тестировать, оценивать и сортировать людей

1. Позвольте вашим сотрудникам развиваться

Превосходство лучше всего для всех; достижение и поддержание превосходства означает обеспечение того, что правильные люди находятся на правильных ролях. Нового сотрудника можно узнать за шесть до двенадцати месяцев, а полностью адаптироваться к культуре ему потребуется около восемнадцати месяцев. В течение этого времени проводите мини-обзоры и некоторые крупные. После каждой оценки дайте сотруднику новые задания, которые строятся на их предпочтениях/неприязни и сильных/слабых сторонах, а также на полученном обучении и обратной связи. Подчеркните значение практического обучения, которое лучше книжного. Сделайте это итеративным процессом, который приводит либо к увеличению ответственности, либо к расставанию.

2. Постоянно давайте обратную связь и оценивайте точно

Большая часть обучения должна состоять из выполнения задачи, а затем анализа производительности.Отзыв должен реалистично отражать, что работает и что нет. Не обязательно поддерживать баланс критики и комплиментов. Точность - лучшая форма доброты, даже когда это кажется нападением.

Величие приходит от сосредоточенности на том, где требуются улучшения. Поэтому точная критика ценнее, чем комплименты. Важно говорить людям, где они преуспевают, но еще важнее выделить их слабые стороны и попросить их обдумать их.

Два самых больших ошибки при оценке людей: (а) быть слишком уверенным в оценке и (b) не синхронизироваться по этому вопросу. Чтобы избежать этих подводных камней:

1. Оценивайте негиерархическими способами, которые позволяют всем свободно высказываться.
2. Узнавайте друг о друге через откровенные разговоры об ошибках и их коренных причинах.
3. Помогайте людям преодолевать боль, которая возникает при столкновении со слабостями, спокойно общаясь, контекстуализируя отзывы и давая человеку время и пространство для обработки перед последующим разговором.
4. Самое главное, чтобы помочь людям добиться успеха, сделайте две вещи: позвольте им увидеть свои неудачи настолько ясно, что они искренне мотивированы к изменениям, а затем покажите им, как они могут измениться или работать с другими, кто сильнее там, где они не так сильны.

Заключение

Управляйте, как если бы вы управляли машиной для достижения цели

В каждом возникающем случае у менеджера должно быть две цели:

1. Приблизиться к цели, но не фиксироваться только на этой части, как это ошибочно делают многие люди.
2. Обучать и тестировать машину (то есть людей и дизайн). Эта вторая часть важнее первой, потому что от нее зависит создание хорошей, долговечной организации, которая процветает в любых условиях.

"Проникните глубоко и тщательно, чтобы узнать, что ожидать от машины." – Рэй Далио

Ежедневные обновления являются эффективным инструментом для отслеживания того, что делает и о чем думает команда менеджера. В рамках этого исследования, "проникните на уровень ниже людей, которые подчиняются вам." Наблюдение за прямым подчиненным обеспечивает понимание того, как человек, подчиненный менеджеру, приносит пользу машине. Кроме того, люди, которые подчиняются менеджерам, подчиняющимся вам, должны чувствовать себя комфортно, обращаясь с проблемами к вам. В некоторых организациях это не приветствуется, но в Bridgewater это помогает создать ответственность перед вышестоящим руководством.

Что такое работа?

Люди должны рассматривать работу как возможность достичь комбинации трех вещей:

1. Достижение желаемой миссии вместе большими и лучшими способами, чем можно было бы сделать в одиночку.
2. Развивать качественные отношения, которые вместе создают великое сообщество.
3. Зарабатывать деньги для покупки того, что желанно и необходимо для себя и других.

Вышеуказанные принципы взаимно поддерживают друг друга. Каждому человеку решать, сколько каждого из них он хочет.