Download and customize hundreds of business templates for free
McKinsey & Co. partners wrote this book. How do you effectively turn the promises of strategy meetings into reality? How can you manage social dynamics in the strategy room to make sure breakthrough ideas don’t just get reduced into yet another safe bet? Read this book to gain top performance levers researched and tested by McKinsey partners.
Download and customize hundreds of business templates for free
هل عشت تجربة اجتماعات الاستراتيجية التي تعد بنمو متفجر نادرا ما يتحقق؟ هل تشعر أن الديناميكية الاجتماعية في غرفة الاستراتيجية قد قللت من الأفكار الرائدة إلى رهانات آمنة؟ وحتى عندما تنجح الاستراتيجيات، فإن النتائج غالبا ما تكون متواضعة. ما الذي حدث؟
استنادا إلى البحث التجريبي المعمق على آلاف الشركات، يقدم شركاء ماكنزي كريس برادلي، مارتن هيرت، وسفين سميت نظرة "خارجية" مدعومة بالبيانات للتغلب على الديناميكية الاجتماعية وإنشاء استراتيجيات فعالة. Strategy Beyond the Hockey Stick: People, Probabilities, and Big Moves to Beat the Odds يقدم عشرة أذرع أداء تزيد بشكل كبير من فرصك في تجاوز المنافسين وخلق نمو متفجر.
Download and customize hundreds of business templates for free
تميل الاستراتيجيات إلى التركيز على التحسينات التدريجية وليس على الخطوات الكبيرة. تتحول الأفكار الرائدة إلى رهانات آمنة، وتتوزع الموارد بشكل رقيق عبر جميع القطاعات بغض النظر عن إمكانات النمو. لماذا يحدث هذا؟
الأبعاد الاجتماعية - بما في ذلك التحيز الفردي وديناميات المجموعة - يمكن أن تتغلب على أفضل النوايا الاستراتيجية. السبب الرئيسي لهذا هو حقيقة أن غرف الاستراتيجية تركز بشكل مفرط على ال"رؤية من الداخل" - بيانات حول منظمتك، والمنافسين الرئيسيين، وصناعتك الخاصة. ال"رؤية من الداخل" تخلق تشوهات في التخطيط الاستراتيجي.الصورة المقدمة في الغالب متفائلة للغاية. في النهاية، تظهر العرض منحنى هوكي ستيك مع انخفاض أولي وثورة أسيوية لاحقة. يتم استخدام هذا للتفاوض على الموارد أو إنشاء أكياس الرمل للتأكد من تحقيق الأهداف. وبأي حال من الأحوال، نادرا ما يتحقق النمو المتوقع.
تتم لعب الألعاب الاجتماعية بسبب أنانية الناس، والمركز، والموارد التي يحصلون عليها؛ وتعتمد الوظائف على كيفية تقديم استراتيجية النمو الخاصة بهم. الاستراتيجية تحدي لأنها تتعامل مع مشكلات منخفضة التكرار، عالية الغموض والتي تكون عرضة للتحيزات المعرفية. بالإضافة إلى ذلك، هناك مشكلات الوكالة التي تنشأ بسبب عدم التوافق بين الإدارة والمساهمين الآخرين. بعضها هو:
الجانب الاجتماعي للإستراتيجية يؤدي في النهاية إلى "النهج الفول السوداني"، حيث يتم توزيع الموارد بالتساوي على جميع الوحدات، على الرغم من أن بعضها لديه فرص نمو أكبر بكثير. ما يحتاجه الأمر هو "رؤية خارجية" - بيانات من آلاف المنظمات لتقييم الإستراتيجية بشكل موضوعي.
الربح الاقتصادي - الربح الإجمالي بعد خصم تكلفة رأس المال - هو مؤشر جيد لقياس مدى تفوق شركة على السوق. عندما رسم الكتاب الربح الاقتصادي لـ 2,393 من أكبر الشركات غير المالية بين عامي 2010 و 2014 من الأعلى إلى الأدنى، وجدوا أن هذه الشركات تتبع قانون القوة مع خط مستقيم طويل في الوسط وذيول ترتفع وتنخفض بمعدلات زائدة.
يتم تقسيم هذا إلى ثلاث مناطق: يتم تمثيل أسفل المنحنى بالخمس الشركات الأولى، ويغطي وسط المنحنى الخمسات الثانية والثالثة والرابعة، بينما يغطي أعلى المنحنى الخمس الشركات الأعلى في الربح الاقتصادي. الربح الأوسط في أعلى المنحنى هو 30 مرة أكثر من وسط المنحنى. حيث أن الغالبية العظمى من الأرباح في الخمس الأعلى، يجب أن يكون هدف الإستراتيجية هو الهروب من الوسط العريض والانتقال إلى الأعلى.
تقدم منحنى القوة تغييرًا أساسيًا في التفكير الاستراتيجي. المقارنة هي مع الشركات في جميع أنحاء العالم من أجل الرأسمال والربح الاقتصادي. يتم تعريف النجاح الآن بالتحرك لأعلى على منحنى القوة. الشركات التي تقفز من الوسط إلى الخمس الأعلى تحقق زيادة متوسطة تبلغ 640 مليون دولار في الربح الاقتصادي السنوي.
منحنى القوة ثابت. احتمالات انتقال الشركة من الوسط إلى الخمس الأعلى على مدى عشر سنوات هي فقط 8٪. بقي 78٪ من الشركات في الخمس الأوسط، و59٪ من الشركات في الخمس الأعلى، و43٪ من الشركات في الخمس الأدنى في نفس الموقع بعد عشر سنوات. بين 101 شركة انتقلت إلى خمسة أعلى، كان السبب في ذلك في ثلثي الأحيان هو وحدة الأعمال الواحدة التي تحقق النجاح. التعرف بشكل صحيح على تلك الوحدة التجارية وتوفير الموارد التي تحتاجها للنمو المتسارع يمكن أن يحدد تقدم منظمتك على منحنى القوة. إحضار الاحتمالات إلى الطاولة يمكن أن يؤدي إلى تقييم أكثر واقعية للمخاطر واتخاذ قرارات أفضل.
بينما تكون الاحتمالات العامة للتحرك لأعلى على منحنى القوة 8٪، يمكن أن تتراوح الاحتمالات للشركات الفردية بين 0٪ و80٪.باستخدام بيانات من 2393 شركة من 127 قطاع صناعي على مدى 15 عامًا، تمكن الكتاب من تحديد عشرة أذرع أداء يمكن أن تتنبأ بجودة استراتيجية الشركة. تم تجميع هذه المتغيرات في مجموعات تتضمن الهبات، والاتجاهات، والخطوات.
الهبات هي حالة المنظمة الحالية؛ الاتجاهات هي العوامل البيئية الحالية التي قد تساعد أو تعيق النمو؛ الخطوات هي الإجراءات التي تتخذها المنظمة. بشكل تقريبي، تحدد الهبات 30٪، والاتجاهات 25٪، والخطوات 45٪ من احتمالية التحرك لأعلى على المنحنى. توفر الهبات، والاتجاهات، والخطوات نظرة خارجية حقيقية عن طريق إعطاء معيار موضوعي لتحليل جودة الاستراتيجية بعيدًا عن الآراء الذاتية.
تعتمد الهبات على التاريخ وتحدد نقطة البداية للمنظمة. فيما يلي بعض الجوانب التي يجب مراعاتها:
النجاح في متابعة الاتجاهات يعني فهم الانتقالات في الصناعة بدقة، وتوجيه الموارد نحو الفرص، والقيام بذلك بشكل أسرع من المنافسين. يتطلب هذا التحليلات التي تتراوح من ماكرو اتجاهات الصناعة العريضة إلى البيانات المفصلة حول آفاق النمو. هناك اتجاهين رئيسيين هما:
قد يكون تحديد الاتجاهات الجديدة صعبًا حيث يبدأون بطريقة بطيئة وهادئة وغير مثيرة للإعجاب لا تلفت انتباه قادة الصناعة.تجنب التعرض للتأثير يتطلب البصيرة والاستعداد للتنقل خلال الأربع مراحل للاتجاه المزعزع:
المرحلة 1: قابل للكشف
هناك فقط إشارات خافتة وتأثير ضئيل على الأعمال الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، من الصعب معرفة أي الاتجاهات يجب تجاهلها وأيها يجب الاستجابة لها. يتطلب تشخيص التحولات بدقة تحدي المعتقدات الحاكمة حول خلق القيمة في الصناعة. تغيير العقليات صعب، وسوف تظهر حجج الوضع الراهن أكثر منطقية.
المرحلة 2: يبدأ التغيير
الأبعاد التكنولوجية والاقتصادية للاتجاه واضحة ولكن لا يزال لا يوجد تأثير على الأرباح. يجب على الشركات تعزيز المبادرات للحصول على موطئ قدم في المجال الجديد. يجب أن تكون هذه المشاريع مستقلة عن الأعمال الأساسية حتى وإن كان هناك صراع مصالح. ومع ذلك، هذا صعب لأن هناك قنوات إيرادات موجودة يجب حمايتها ومجالس إدارة ومستثمرين يجب الإجابة لهم. الخطر الطويل الأجل لا يبدو مؤلمًا مثل الصعوبة الفورية.
المرحلة 3: التحول الحتمي
ثبت أن النموذج الجديد أفضل واكتسب القبول بين المتبنين الأوائل. للحصول على تسارع في هذه المرحلة، يجب على الشركات أن تنقل الموارد بدون تردد من النموذج القديم إلى النموذج الجديد. هذه هي المرحلة الأصعب للتنقل. حيث تتأثر الإيرادات، تزداد النزعة لتصبح محافظة والتركيز على الأعمال الأساسية القديمة.قد تكون مجالس الإدارة غير راغبة في قبول تقليل الأداء لتحقيق الأهداف طويلة الأجل. حيث يوجد نقص في القدرات داخل المنزل، يجب استكشاف الاستحواذات.
الخطوة 4: الوضع الطبيعي الجديد
تغيرت الصناعة بشكل أساسي. سيجد الحاكمون أن أرباحهم تتضاءل. قد يتكيف بعضهم ويبقى على قيد الحياة، ولكن العديد سيمر بموجات من الهيكلة والتوحيد. في بعض الأحيان، قد يكون الخروج هو أفضل طريقة للحفاظ على القيمة.
يمكن أن تساعد الخطوات الكبيرة المؤسسة على التقدم على الاتجاهات وتحويل الاحتمالات لصالحها. ومع ذلك، يجب أن تكون هذه الخطوات كبيرة بما يكفي بالمقارنة مع بقية الصناعة للتحرك نحو الانحدار القوي. ثلاث خطوات كبيرة تعزز احتمالات الانتقال إلى الانحدار القوي من 8% إلى 47%.
أكثر الأنماط فعالية هو تنفيذ استحواذ واحد على الأقل في السنة يبلغ 30% من رأس المال السوقي في عشر سنوات دون أن يكون أي صفقة أكثر من 30% من رأس المال السوقي. يتطلب الاستحواذ مهارات تبنى على مر الزمن والممارسة. الخطوات الكبيرة غير المتكررة تؤثر على خلق القيمة.
[/item]تتطلب هذه الخطوة إعادة توزيع الرأسمال عبر الصناعات، والقطاعات التشغيلية، ووحدات الأعمال، ومجموعات العملاء، والجغرافيا. خطط مقدماً عن طريق توزيع الخفض لإنشاء مساحة في الميزانية لإعادة التوزيع.يمكن أن يخلق إعادة توزيع ديناميكية لأكثر من 50% من الإنفاق الرأسمالي عبر وحدات الأعمال على مدى عشر سنوات قيمة أكبر بنسبة 50%.
يصبح الاستثمار الرأسمالي رافعة عندما يتجاوز نسبة الإنفاق الرأسمالي للمبيعات في المنظمة 1.7 مرات الوسيط الصناعي لمدة عشر سنوات. يتطلب الإنفاق الرأسمالي الناجح إدارة خط أنابيب من الخيارات المنخفضة المخاطر على المدى القريب، والخيارات المتوسطة المخاطر على المدى المتوسط وبعض الخيارات طويلة الأجل عالية المخاطر. يتطلب هذا الانضباط وعملية استثمار مجربة. من بين الخمس حركات الكبيرة، هذه هي الوحيدة التي يمكن أن تزيد من احتمالات الهبوط على منحنى القوة أيضًا.
يفضلها الإدارات لأنها تحت سيطرتهم. لكن لكي تكون فعالة، يجب أن يقدموا تحسينًا في الإنتاجية بنسبة 25% عن الوسيط الصناعي على مدى فترة عشر سنوات. يتطلب هذا جهدًا استثنائيًا لبناء ثقافة تنظيمية تركز على تعزيز الإنتاجية. أحيانًا تضيع مكاسب الإنتاجية في المبيعات أو تمتصها الوحدات.
يشمل هذا الابتكارات في المنتجات والخدمات ونماذج الأعمال. مقياس جيد لقياس التمييز هو مقارنة هامش الربح الخام للشركة مع بقية الصناعة. تجاوز الصناعة بنسبة 30% على مدى عقد يزيد من فرص الانتقال إلى أعلى الانحناء.
بشكل عام، يمكن أن تلغي الخطوات الكبيرة التراث السيء وتزيد من احتمالات الارتقاء في منحنى القوة. يجب أن تكون الخطوة كبيرة بما يكفي لتجاوز العتبات المذكورة لتحقيق تأثير على منحنى القوة. تأثير الخطوات الكبيرة يتراكم - كل خطوة إضافية تقريبا تضاعف احتمالات الارتقاء في منحنى القوة. جميع الخطوات باستثناء الإنفاق الرأسمالي هي رهانات من جانب واحد. يزيدون من احتمالات الصعود في منحنى القوة ويقللون من احتمالات الانزلاق لأسفل.
ماذا تعني هذه الرؤى بالنسبة لك في غرفة الاستراتيجية؟ هناك ثمانية تحولات رئيسية للاستفادة من هذه الرؤى ومعالجة الجانب الاجتماعي للإستراتيجية.
دورة الاستراتيجية السنوية العادية غير ملائمة لبيئة الأعمال الديناميكية اليوم. لذا من الأفضل تقليم العملية السنوية وإجراء محادثات استراتيجية شهرية منتظمة حول قائمة حية من القضايا. تتبع محفظة المبادرات بشكل ديناميكي وتحديث الاستراتيجية بشكل مناسب.
يجب أن تركز المناقشات الاستراتيجية على مناقشة الخيارات بدلاً من الحصول على إجماع حول خطة. من المهم استخدام تحليل الهبات، والاتجاهات، والخطوات لمعايرة القرارات الاستراتيجية ضد منحنى القوة.تقنيات مثل التشريح المسبق حيث يفترض الفريق أن الاستراتيجية قد فشلت ويحلل الأسباب المحتملة يمكن أن تقلل من التحيز في صنع القرار.
تحديد وحدات الأعمال الرابحة وتزويدها بالموارد التي تحتاجها. يجب تنظيم الحوافز لتشجيع إعادة توزيع الموارد. يجب تطبيق اختيار الانفجارات بشكل دقيق على كل مستوى في الشركة. قياس إعادة التوزيع بالنسبة للمنافسين للحصول على وجهة نظر خارجية.
بناء حالة الزخم التي تتوقع المسار المستقبلي عند مستويات الأداء الحالية يمكن أن يعطي قاعدة أفضل لتقييم الخيارات الاستراتيجية. قم بتفكيك النتائج السابقة لتحديد ما جاء من الخطوات وما يمكن أن يعزى إلى الاتجاهات. قم بتحويل المحادثات من تخصيصات الميزانية إلى الخطوات الكبيرة التي يمكن لكل وحدة أعمال أن تنجزها للتقدم على المنافسة. يجب ربط الميزانيات بتلك الخطوات الكبيرة.
يجب تحرير الموارد قبل بضعة أشهر للاستثمار في الفرص الجديدة أثناء وقت تخصيص الميزانية. يجب تحرير 10-20% من الميزانية كل عام لإعادة التوزيع. قم بإنشاء تكلفة فرصة مناسبة للموارد حتى يكون للمديرين الحافز لتحريرها.
طريقة جيدة لتجنب التحفظ هي إجراء محادثات حول خطط النمو والتحسين للحصول على أفكار جريئة قبل بدء المحادثة حول المخاطر. يتيح صورة النمو، التحسين، والمخاطر لكل مبادرة لصناع القرار تحديد الحوافز الاستراتيجية بناءً على تقييم المخاطر والعائد. يجب تعديل الحوافز وأهداف الأداء لتعكس المخاطر.
يجب أن تكون احتمالات النجاح جزءًا بارزًا في المناقشات الاستراتيجية واستخدامها في الحوافز ومراجعة الأداء. هذا يخلق شعورًا بالملكية المشتركة. لتشجيع المهام طويلة الأمد ذات النتائج غير المؤكدة، يمكن أن تستند الحوافز إلى أداء الفريق.
يجب تقسيم الخطوات الكبيرة إلى أهداف واقعية، قابلة للتحقيق ومحددة زمنياً. للقيام بذلك، من الأفضل إنشاء أهداف لستة أشهر مع مقاييس تشغيلية واضحة. من المهم تخصيص الموارد والأشخاص لدعم الأهداف الاستراتيجية.
تعمل هذه الانتقالات الثمانية معًا لتحويل استراتيجيتك. الاستراتيجية لا تزال جزءًا من العلم وجزءًا من الفن، ولكن هذا النهج في فهم الاحتمالات والتركيز على الرؤية الخارجية يمكن أن يساعدك على التغلب على الجانب الاجتماعي للإستراتيجية وخلق نمو متفوق.
Download and customize hundreds of business templates for free