Download and customize hundreds of business templates for free
McKinsey & Co. partners wrote this book. How do you effectively turn the promises of strategy meetings into reality? How can you manage social dynamics in the strategy room to make sure breakthrough ideas don’t just get reduced into yet another safe bet? Read this book to gain top performance levers researched and tested by McKinsey partners.
Download and customize hundreds of business templates for free
Czy uczestniczyłeś w spotkaniach strategicznych, które obiecywały dynamiczny wzrost, który rzadko się materializuje? Czy masz wrażenie, że dynamika społeczna w pokoju strategicznym mogła zredukować przełomowe pomysły do bezpiecznych zakładów? A nawet gdy strategie odnoszą sukces, wyniki są często tylko skromne. Co się stało?
Na podstawie dogłębnego badania empirycznego tysięcy firm, partnerzy McKinsey, Chris Bradley, Martin Hirt i Sven Smit, dostarczają dane "zewnętrznego punktu widzenia" w celu przezwyciężenia dynamiki społecznej i tworzenia skutecznych strategii. Strategy Beyond the Hockey Stick: People, Probabilities, and Big Moves to Beat the Odds oferuje dziesięć dźwigni wydajności, które znacznie zwiększają Twoje szanse na pokonanie konkurentów i stworzenie dynamicznego wzrostu.
Download and customize hundreds of business templates for free
Strategie zazwyczaj koncentrują się na stopniowych ulepszeniach, a nie na dużych ruchach. Przełomowe pomysły są redukowane do bezpiecznych zakładów, a zasoby są rozproszone na wszystkich pionach, niezależnie od potencjału wzrostu. Dlaczego tak się dzieje?
Wymiary społeczne - w tym indywidualne uprzedzenia i dynamika grupy - mogą zdominować najlepsze intencje strategiczne. Kluczowym powodem tego jest fakt, że sale strategiczne są nadmiernie skoncentrowane na "widoku od środka" - danych dotyczących Twojej organizacji, kluczowych konkurentów i Twojej własnej branży. "Widok od środka" tworzy zniekształcenia w planowaniu strategicznym.Przedstawiony obraz jest zazwyczaj zbyt optymistyczny. Ostatecznie, prezentacja pokazuje krzywą hokejową z początkowym spadkiem i następującym wybuchem wykładniczym. Jest to wykorzystywane do negocjacji o zasoby lub tworzenia worków z piaskiem, aby upewnić się, że cele zostaną osiągnięte. Tak czy inaczej, przewidywany wzrost rzadko się materializuje.
Gry społeczne są grane ze względu na ego ludzi, status i zasoby, które otrzymują; a kariery zależą od tego, jak prezentują swoją strategię wzrostu. Strategia jest wyzwaniem, ponieważ ma do czynienia z problemami o niskiej częstotliwości i wysokiej niepewności, które są podatne na błędy poznawcze. Ponadto, pojawiają się problemy agencyjne wynikające z braku zgodności między zarządem a innymi interesariuszami. Niektóre z nich to:
Społeczny aspekt strategii prowadzi ostatecznie do "Podejścia Masła Orzechowego", gdzie zasoby są równomiernie rozdzielane między wszystkie jednostki, mimo że niektóre mają znacznie większe możliwości wzrostu. Potrzebne jest "zewnętrzne spojrzenie" - dane z tysięcy organizacji, aby obiektywnie ocenić strategię.
Zysk ekonomiczny — całkowity zysk po odjęciu kosztu kapitału — jest dobrym wskaźnikiem do mierzenia, o ile firma pokonała rynek. Gdy autorzy przedstawili na wykresie zysk ekonomiczny 2 393 największych firm niefinansowych w latach 2010-2014 od najwyższego do najniższego, odkryli, że te firmy podążają za prawem mocy z długą płaską linią pośrodku i ogonami, które rosną i maleją w tempie wykładniczym.
Podzielono to na trzy regiony: dno krzywej reprezentuje pierwszy kwintyl firm, środek krzywej obejmuje drugi, trzeci i czwarty kwintyl, podczas gdy szczyt krzywej obejmuje najwyższy kwintyl w zysku ekonomicznym. Średni zysk na szczycie krzywej jest 30 razy większy niż w środku krzywej. Ponieważ zdecydowana większość zysków znajduje się w najwyższym kwintylu, celem strategii musi być ucieczka z szerokiego środka i przeniesienie się na szczyt.
Krzywa Mocy wprowadza fundamentalną zmianę w strategicznym myśleniu. Porównanie dotyczy firm na całym świecie pod kątem kapitału i zysku ekonomicznego. Sukces jest teraz definiowany jako awansowanie w górę Krzywej Mocy. Firmy, które skaczą z środkowego do najwyższego kwintyla, osiągają średni wzrost o 640 milionów dolarów rocznego zysku ekonomicznego.
Krzywa Mocy jest trwała. Szanse firmy na przejście z środkowego do najwyższego kwintyla w ciągu dziesięciu lat wynoszą zaledwie 8%. 78% firm w środkowych kwintylach, 59% tych w najwyższym kwintylu i 43% firm w najniższym kwintylu pozostało na tej samej pozycji dziesięć lat później. Spośród 101 firm, które awansowały o kwintyl, dwie trzecie razy wynikało to z faktu, że tylko jeden biznes unit stworzył przełom. Prawidłowe zidentyfikowanie tego biznes unitu i dostarczenie mu zasobów, które potrzebuje do dynamicznego wzrostu, może decydować o postępie Twojej organizacji na Krzywej Mocy. Wprowadzenie prawdopodobieństw do gry może prowadzić do bardziej realistycznej oceny ryzyka i lepszego podejmowania decyzji.
Podczas gdy ogólne szanse na awansowanie w górę Krzywej Mocy wynoszą 8%, prawdopodobieństwa dla poszczególnych firm mogą wahać się między 0% a 80%.Korzystając z danych z 2 393 firm z 127 sektorów przemysłu na przestrzeni 15 lat, autorzy zidentyfikowali dziesięć dźwigni wydajności, które mogą przewidzieć jakość strategii firmy. Te zmienne zostały pogrupowane na zasoby, trendy i ruchy.
Zasoby to miejsce, w którym organizacja jest dzisiaj; trendy to obecne czynniki środowiskowe, które mogą pomóc lub utrudnić wzrost; ruchy to działania organizacji. Mniej więcej, zasoby determinują 30%, trendy 25%, a ruchy 45% prawdopodobieństwa przesunięcia się w górę krzywej. Zasoby, trendy i ruchy zapewniają prawdziwy zewnętrzny punkt widzenia, dając obiektywne punkty odniesienia do analizy jakości strategii poza subiektywnymi opiniami.
Zasoby są oparte na historii i określają punkt wyjścia dla organizacji. Poniżej przedstawiamy aspekty do rozważenia:
Sukces w wykorzystaniu trendów oznacza dokładne zrozumienie zmian w branży, kierowanie zasobów w stronę możliwości i robienie tego szybciej niż konkurenci. Wymaga to analizy od szerokich makrotrendów branżowych po szczegółowe dane dotyczące perspektyw wzrostu. Dwa główne trendy to:
Identyfikacja nowych trendów może być trudna, ponieważ zaczynają się one w sposób powolny, cichy i nieimponujący, który nie przyciąga uwagi liderów branży.Unikanie zakłóceń wymaga dalekowzroczności i gotowości do poruszania się przez cztery etapy trendu zakłócającego:
Etap 1: Wykrywalny
Istnieją tylko słabe sygnały i prawie żadnego wpływu na podstawową działalność. Co więcej, trudno jest zdecydować, które trendy zignorować, a na które zareagować. Dokładne zdiagnozowanie zmian wymaga podważenia rządzących przekonań o tworzeniu wartości w branży. Zmiana sposobu myślenia jest trudna, a argumenty na rzecz status quo wydają się bardziej sensowne.
Etap 2: zmiana zaczyna się utrwalać
Technologiczne i ekonomiczne aspekty trendu są jasne, ale nadal nie ma wpływu na zyski. Firmy muszą pielęgnować inicjatywy, aby zyskać przyczółek w nowej przestrzeni. Te przedsięwzięcia muszą być autonomiczne wobec podstawowej działalności, nawet jeśli istnieje konflikt interesów. Jest to jednak trudne, ponieważ istnieją kanały generujące przychody do ochrony i zarządy oraz inwestorzy, do których trzeba się zwracać. Długoterminowe zagrożenie nie wydaje się tak bolesne jak natychmiastowe trudności.
Etap 3: Nieunikniona transformacja
Nowy model jest udowodniony jako wyższy i zyskał akceptację wśród wczesnych adopterów. Aby zyskać przyspieszenie na tym etapie, firmy muszą jednoznacznie przenieść zasoby ze starego modelu na nowy. Jest to najtrudniejszy etap do nawigacji. W miarę jak przychody cierpią, tendencja do stania się konserwatywnym i skupienia się na podstawowej działalności wzrasta.Zarządy mogą być niechętne do akceptacji obniżonej wydajności w celu osiągnięcia długoterminowych celów. Tam, gdzie brakuje wewnętrznych zdolności, należy rozważyć możliwość dokonania akwizycji.
Krok 4: nowa normalność
Branża uległa fundamentalnej zmianie. Firmy będące na rynku od dawna zobaczą, jak ich zyski maleją. Niektóre mogą dostosować się i przetrwać, ale wiele z nich przejdzie przez fale restrukturyzacji i konsolidacji. Czasami wyjście może być najlepszym sposobem na zachowanie wartości.
Duże ruchy mogą pomóc organizacji wyprzedzić trendy i przesunąć szanse na swoją korzyść. Muszą one jednak być na tyle duże w porównaniu z resztą branży, aby przesunąć się w górę Krzywej Mocy. Trzy duże ruchy zwiększają szanse na awans w górę Krzywej Mocy z 8% do 47%.
Najskuteczniejszym stylem jest przeprowadzanie co najmniej jednej fuzji lub przejęcia rocznie, które w ciągu dziesięciu lat stanowią 30% kapitalizacji rynkowej, przy czym żadna transakcja nie przekracza 30% kapitalizacji rynkowej. Fuzje i przejęcia wymagają umiejętności, które są rozwijane z czasem i praktyką. Rzadkie, duże ruchy wpływają na tworzenie wartości.
[/item]Ten ruch wymaga przesunięcia kapitału pomiędzy branżami, segmentami operacyjnymi, jednostkami biznesowymi, grupami klientów i regionami geograficznymi. Planuj z wyprzedzeniem, dokonując cięć, aby stworzyć miejsce w budżecie na realokację.Dynamiczne przesunięcie ponad 50% wydatków kapitałowych pomiędzy jednostkami biznesowymi w ciągu dziesięciu lat może stworzyć 50% więcej wartości.
Inwestycja kapitałowa staje się dźwignią, gdy stosunek wydatków kapitałowych organizacji do sprzedaży przekracza 1,7 raza medianę branży przez dziesięć lat. Skuteczne wydatki kapitałowe wymagają zarządzania portfelem opcji krótkoterminowych o niskim ryzyku, opcji średnioterminowych o średnim ryzyku i niektórych opcji długoterminowych o wysokim ryzyku. Wymaga to dyscypliny i sprawdzonego procesu inwestycyjnego. Spośród pięciu dużych ruchów, ten jest jedynym, który może zwiększyć szanse na spadek na krzywej mocy.
Jest to preferowane przez zarządy, ponieważ jest pod ich kontrolą. Aby było skuteczne, muszą jednak osiągnąć 25% poprawę produktywności w porównaniu z medianą branży w ciągu dziesięciu lat. Wymaga to nadzwyczajnego wysiłku w budowaniu kultury organizacyjnej, która skupia się na zwiększaniu produktywności. Czasami zyski z produktywności są tracone w sprzedaży lub pochłaniane przez jednostki.
Obejmuje to innowacje w produktach, usługach i modelach biznesowych. Dobrą miarą różnicowania jest porównanie marży brutto firmy z resztą branży. Przewyższenie branży o 30% w ciągu dekady zwiększa szanse na awans na krzywej.
Ogólnie rzecz biorąc, duże ruchy mogą zniwelować słabe dziedzictwo i zwiększyć szanse na awans na Krzywą Mocy. Ruch musi być na tyle duży, aby przekroczyć wspomniane progi i wpłynąć na Krzywą Mocy. Wpływ dużych ruchów jest kumulacyjny - każdy kolejny ruch prawie podwaja szanse na awans na Krzywą Mocy. Wszystkie ruchy, z wyjątkiem wydatków kapitałowych, są jednostronnymi zakładami. Zwiększają one szanse na awans na Krzywą Mocy i zmniejszają szanse na zjazd w dół.
Co te wnioski oznaczają dla Ciebie w pokoju strategicznym? Istnieje osiem kluczowych zmian, które można wykorzystać do wykorzystania tych wniosków i zajęcia się społeczną stroną strategii.
Regularny roczny cykl strategiczny jest nieodpowiedni do dynamicznego środowiska biznesowego dzisiejszych czasów. Dlatego najlepiej jest skrócić roczny proces i prowadzić regularne miesięczne rozmowy strategiczne na temat aktualnej listy problemów. Dynamicznie śledź portfolio inicjatyw i odpowiednio aktualizuj strategię.
Dyskusje strategiczne powinny koncentrować się na omawianiu opcji, a nie na uzyskiwaniu konsensusu w sprawie planu. Ważne jest, aby korzystać z analizy dziedzictwa, trendów i ruchów do kalibracji strategicznych decyzji w odniesieniu do Krzywej Mocy.Techniki takie jak pre-mortem, gdzie zespół zakłada, że strategia nie powiodła się i analizuje możliwe przyczyny, mogą zniwelować błędy w podejmowaniu decyzji.
Zidentyfikuj zwycięskie jednostki biznesowe i dostarczaj im potrzebnych zasobów. Incentywy muszą być strukturyzowane tak, aby zachęcać do realokacji zasobów. Wybieranie przełomów musi być stosowane szczegółowo na każdym poziomie firmy. Mierz realokację w porównaniu do konkurentów, aby uzyskać zewnętrzny punkt widzenia.
Budowanie przypadku momentum, który prognozuje przyszłą trajektorię na obecnych poziomach wydajności, może dać lepszą bazę do oceny strategicznych wyborów. Przeprowadź "rozbiórkę" poprzednich wyników, aby zidentyfikować, co wynikało z ruchów, a co można przypisać trendom. Przesuń rozmowy od alokacji budżetowych do dużych ruchów, które każda jednostka biznesowa może przeprowadzić, aby wyprzedzić konkurencję. Budżety powinny być związane z tymi dużymi ruchami.
Zasoby muszą być uwolnione kilka miesięcy wcześniej, aby zainwestować w nowe możliwości podczas alokacji budżetu. 10-20% budżetu musi być co roku uwolnione na realokację. Stwórz odpowiedni koszt alternatywny dla zasobów, aby menedżerowie mieli motywację do ich uwolnienia.
Dobrym sposobem na uniknięcie zaniżania jest prowadzenie rozmów na temat wzrostu i planów poprawy, aby uzyskać śmiałe pomysły przed rozpoczęciem rozmowy o ryzyku. Obraz wzrostu, poprawy i ryzyka dla każdej inicjatywy pozwala decydentom na priorytetyzację strategicznych zachęt na podstawie oceny ryzyka i zwrotu. Zachęty i cele wydajności muszą być dostosowane do ryzyka.
Prawdopodobieństwa sukcesu muszą być ważną częścią strategicznych dyskusji i wykorzystywane w zachętach i przeglądach wyników. Tworzy to poczucie współwłasności. Aby zachęcić do długoterminowych zadań o niepewnych wynikach, zachęty mogą być oparte na wynikach zespołu.
Duże ruchy muszą być podzielone na realistyczne, osiągalne cele związane z czasem. Aby to zrobić, najlepiej jest ustalić cele na sześć miesięcy z jasnymi wskaźnikami operacyjnymi. Ważne jest, aby przydzielić zasoby i ludzi do realizacji strategicznych celów.
Te osiem zmian współdziała, aby przekształcić Twoją strategię. Strategia to nadal część nauki i część sztuki, ale ten sposób zrozumienia szans i skupienia się na zewnętrznym widoku może pomóc Ci lepiej pokonać społeczną stronę strategii i stworzyć wyjątkowy wzrost.
Download and customize hundreds of business templates for free